企业文化MIjs5.28.ppt

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企业文化MIjs5.28

如何利用企业文化招聘到员工? 如何利用企业文化招聘到员工? 输血不如造血 这个行业国家和社会没有沉淀和积累,奥运会上我们是得到了很多金牌,但在大众身体适应能力还没有一所学校能培养这方面的人才,所以我们有强大的培训体系。我们95%的经理,店长,区长都是从最基层干起的,所以我要对你们说“当你要决定做什么的时候,不要在乎你的能力,更在乎是你的选择。”我们的目的只有一个,就是使平凡的人变成不平凡的人,使不平凡的人变成卓越的人。我们不但会教你,还会帮你。 如何利用企业文化招聘到员工? 扶上马 送一程 新晋主管培训里讲:对于一名新晋主管的上级有责任有义务的帮助,只要提出不会,上级可以代劳,仅限两次。第三次就可以换人了。 如何利用企业文化招聘到员工? 用人所长,天下无不用之人。 用人所短,天下无可用之人。 用人所长,必容人所短。 用人之道,最重要的,是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人不当事倍功半;用人得当,事半功倍。 如何利用企业文化准确的找到最优秀的员工? CI手册里的自我评估表与职业生涯规划表+培训目标能力(详见蟑螂)+平时表现。 你就能找到学习速度最快最刻苦最有意愿对企业忠诚度最高的员工。 如何利用企业文化提升员工能力减少员工怨气? 已所不欲,勿施于人。 是与员工协商目标,作为管理者不能帮助下属解决工作中的某一项困难时,就不能把这项工作作为评估目标。 都是员工能做到的事进行承诺式的管理 如何利用企业文化解决员工矛盾? 98%原则 98%的矛盾出自于误会。 两个员工发生争执,大都是因为信息不对等,没有用文字传递信息就常发生此类事件。在解决矛盾时加上这句话能“谈笑间强弩灰飞烟灭”“能化干戈为玉帛”“能化腐朽为神奇”的效果。 如何利用企业文化培养下属成为接班人? 成功的十种关系 1、道与术(孙子兵法与36计) 对与错 大与小 (团队精神)游戏:手结 2、企业成功与个人成功 1)自己打造强大团队,2)追随一支强大团队 3、大河与小河 4、剥削关系与合作关系(1:5的关系) 新剩余价值观: 一个人的剩余价值,是他存在于一个企业的价值 一个企业的剩余价值是他存在于市场的价值 剩余价值是推动社会前进的动力之一 松下幸之柱:每一个员工来到企业都是自私的,他们都是为了满足自己的需求。在满足自己利益的同时,客观的为企业带来了客观贡献,这就是新的剩余价值。 5、人才与庸才 沙子珍珠 6、员工关心的问题与老板关心的问题 天堂地狱的区别 需求=激励 并不是只是金钱 7、创业与守业 8、跳槽与跳楼 后路与绝路 9、企业发展速度与个人发展速度 10、为企业做贡献与个人职业生涯规划 为什么学习企业文化能提高领导影响力? 把MI理解后背下来,再说出来增加演说能力,一旦就一个事件能依次用三个企业文化进行说服,你就犹如滔滔江水连绵不绝。 为什么企业文化的灌输能加强凝聚力? 注意力全部在正面,我们可以用符合国家和社会需要的企业文化给员工洗脑。(注意不能愚化员工,像好好干能晋升),一个团队喜悦心,赞美心,同理心,随喜心要是建立起来,就会相随心生,口乃心之门。 责人之心责已 用责怪别人的心去责怪自己 恕已之心恕人 用宽恕自己的心去宽恕别人 为什么企业文化能增加销售额? 刘刚能招聘到合格合适的人 刘刚带的团队最有激情 刘刚带的员工学习速度最快 而企业文化就是刘刚常说的话,常用的方法。 学习企业文化后也不一定能在市场竞争中立于不败之地,为什么还要学?  中国知名企业乃至世界500强,都有CI体系,而小公司没有。不能说没有你就不能生存,但没有你肯定做不大。就像钱不是万能的,而没有钱却是万万不能的。 一把钥匙开一把锁 能攻心则反侧自消,从古知兵非好战 所谓“攻心”,即从精神上或心理上战胜对方,并使人心服。 自古以来那些真正懂得军事的人并不在于“好战”,而是注意从精神上或心理上摧毁敌人,也只有这样,才能有效地解除敌对双方的对立情绪,从而保持长久的安定局面。 服务文化 【服务标准】客户永远是对的 【服务理念】客户的满意是我们最大的 骄傲 【服务目标】服务零缺陷,客户100%满 意 顾客永远是对的 1、企业要承担不应有的损

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