电子产品营销第3次课.ppt

模块二、电子电器产品市场分析 学 习 目 标 项目一、电子电器产品市场分析营销环境分析 1、营销环境的概念 营销环境是指影响企业和产品生存、发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。 分析营销环境目的在于寻求企业能取得竞争优势和差别利益的市场机会的良性营销环境的机会。 2、营销环境的特点 营销环境的差异性 营销环境的多变性 营销环境的相关性 营销环境的复杂性 项目二、消费者市场分析 按生产资料所有制：国营、集体、个体、联营 按地理位置：产地、中间地、销地、国内、国际 按经营范围：综合性、专业性 宏观市场分类 按购买方式：自选、邮购、现货、期货 生活要素市场 按物质内容 生产要素市场  按消费者生理特征分消费者市场 按消费者经济差别分 按消费者消费属性分 直接生产者市场生产者市场 间接生产者市场 附属生产者市场 批发商市场中间商市场 代理商市场 零售商市场 政府机关市场社会集团市场 事业团体市场 民众团体市场 微观市场分类 4、消费者购买行为模式 一是营销刺激，由四个P组成，即产品（Product）价格（Price）地点（Place）和促销（Promotion）； 另一种是其他刺激，由购买者所处的经济、技术、政治、文化等环境方面的力量和活动组成。 各种刺激因素都经过消费者的“黑箱”而产生一组的反应。即产品选择、品牌选择、经销商选择、购买时间和购买数量。 5、影响消费者购买行为的主要因素 文化因素： 文化； 亚文化； 社会阶层。 社会因素： 参考群体； 家庭； 角色与地位。 6、购买决策的几个阶段 第一阶段： 确认需要 第二阶段：收集信息 第三阶段：评估备选商品 第四阶段：做出购买决策 第五阶段：购后反应 项目三、电子电器市场分析 （一）、电子电器消费者市场特点 3、消费者的购买行为 根据消费者在购买过程中参与者的介入程度和品牌间的差异程度分类，可以将消费者的购买行为分为4种类型。 复杂的购买行为 不协调减少的购买行为 习惯性购买行为 寻求品牌的购买行为 （2）购买行为的类型 根据购买者购买过程中参与者的介入程度和品牌间的差异程度分类 a、复杂的购买行为 b、不协调的购买行为 c、广泛选择的购买行为 d、习惯性的购买行为 * * 了解营销环境的特点。掌握微观市场环境对市场营销的影响。 了解市场的概念和分类。掌握市场分析的基本点。 了解消费者购买行为模式，影响消费者购买行为的主要因素。掌握消费者购买决策的五个阶段。 了解电子电器产品市场的需求特征。初步掌握电子电器产品消费者的购买动机和购买行为。 产品的市场营销环境 微观环境 宏观环境 3、宏观环境对市场营销的影响 人口环境 经济环境 物质环境 技术环境 政治法律环境等 4、微观环境对市场营销的影响 企业内部的环境力量 供应商 营销中介单位 消费者 竞争者 结论： 一个企业，一种产品能否成功地开展营销活动，不仅取决于其对宏观环境的适应性，也取决于其能否适应和影响微观环境