世纪新城保安队管理制度.doc

保 安 部 奖 惩 制 度 编 号：QR-HB-BA2012-02 拟 定： 钱 敏 审 核： 批 准： 保安队奖惩制度 为规范保安团队的整体管理，促进保安队伍的专业化、正规化建设，保障各岗位职责的确实执行；激励上班积极主动，值勤有礼有节、工作敢抓敢管的优秀队员；完善万顺物业保安队的奖惩机制，依据《中华人民共和国劳动合同法》和公司《奖惩管理制度》的相关规定，特制定本条例。 目的： 加强保安团队建设，维护公司的劳动纪律和管理制度，保障门禁职责的执行力度，落实物业ISO9001管理体制，激励全队保安员的忠诚敬业精神。 适用范围： 保安队全体人员 内容： 第一章 行政会议及报告制度 第一条：周例会 各班每周周二下午16：10准时召开周例会，由队长或副队长主持，参加会议时所有人员必须穿工作服；会议内容：主要检查、总结一周的工作，布置下周的工作安排，沟通思想、交流经验，并做好会议记录。凡无故不参加者或着装不整者，每次扣绩效考评分10分。 第二条：队务会 保安队每月的最后一周周六下午16：00点准时召开队务会，由队长主持，全体保安员（当班在岗除外）参加；内容包括：分析全队当月完成任务、军事训练、业务技能、消防培训、规章制度学习、思想工作教育等方面的情况，进行总结、讲评、研究和布置工作。同时，发扬民主，听取保安员对全队及保安部工作的批评和教育。凡无故不参加者，除每次扣绩效考评分10分外，另外再罚款20元。凡按时参加会议，并提出有建设性建议者，将给以每项20分绩效的奖励。 第三条：请 示 对本班或本人无权决定或无力解决的问题，应及时向上级请示。 第四条：申 诉 凡保安队队员对工作或个人有什么意见及建议的，应逐级向上反映，严禁越级申诉，否则一概不予受理。同时，对越级申诉的队员视情况给以每次扣绩效20分的处罚。 第五条：报 告 执勤中若遇有突发事故、案件或遇到特殊情况，应立即报告，报告通常逐级报告，特殊情况可越级报告。在工作中凡因及时报告工作情况，而为公司减少经济损失或名誉损失者，将给以至少200—500元现金的奖励。 第二章 请销假制度 第一条：保安人员（含班长）在备勤或值班期间外出，必须按级请假，按时归队销假；未经批准不得外出。违者除每次扣绩效考评分10分。 第二条：保安员（含班长）在岗期间，原则上不得请假，特殊事由需外出时，应请示班长经队长同意后方可外出。外出时间不得超过10分钟，每月每人仅限一次。凡逾时超假者扣绩效考核分5-20分。 第三条：保安员因特殊情况而未能按时上班者，需至少提前2小时按级申请换岗公休；凡临时请假每人每月仅限一次；并且，临时请假的当月只有一天公休。 第四条：保安员在休假期间，须24小时开通手机，凡接到公司归队通知，应无理由在第一时间归队。凡故意以任何理由推脱、拒绝归队的将给以辞退处理。 第五条：请假人员，因情况特殊需续假的，必须经班长同意队长批准后，方可续假；凡未经批准，超假或逾假不归者，按旷工论处并扣绩效30分。 第六条：超出请假时间，且无故不上班的时间超过3天（包含3天），按自动离职处理。 第七条：所有队员离职需提前一个月申请，在公司各级主管领导批准生效，本职工作及公司物品交接清楚后，方可离职。 第三章 培训（训练）及公务制度 第一条：保安队每周周四、周六下午16：10分—17：10分为培训（训练）时间；每周二下午16：10分—17：10分为周例会时间；每月的最后一周周六晚上16：00分为队务会时间。 第二条：凡参加培训、训练及会议时，所有保安员须统一着保安服，不得穿便装。开会期间手机铃声及闹钟需调为振动，违者，每次扣绩效考评分10分。 第三条：凡参加会议及理论学习时，所有参会人员必须自觉配带圆珠笔和笔记本，并做好会议（培训）记录。违者，每次扣绩效考评分10分。 第四条：开会或培训期间严禁开玩笑、嬉闹、打瞌睡及在会议上顶撞主持者，违者，每次扣绩效10-30分。 第四章 内务管理制度 第一条：为进一步规范保安队的内务管理制度，早日达到规范管理标准，确保各班队员有良好的休息时间和空间，营造文明、清净、整洁的居住环境，故从即日起：在宿舍内严禁大声喧哗、吵闹、高音量播放手机或电视音乐，以免影响他人的正常休息。违者，每次扣绩效考评分10分，屡教不改者将处30元罚款。 第二条：每间宿舍必须安排人员轮流值日，每人一天（人少可每人轮值一周）；值日人员工作内容包括：1.地板清扫、2.卫生间拖洗、3.刷牙杯子的摆放、4.倒垃圾。凡在领导检查中被检查出问题者，由当天值日员负全部责任，每次扣绩效10分。 第三条：自觉养成良好的生活习惯，保持宿舍卫生整洁，禁止乱扔烟头、吐痰的不良现象发生；床铺保持干净、被子叠放平整。违者，每次扣绩效10分。 第四条：保安宿舍内禁止接待外来人