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“三客”培训纲要
美华太化妆品购物中心培训资料 美华太百货有限公司美华太化妆品购物中心 “三客” 销售数据管理——“三客” 数据分析管理 商品围绕进、销、存数据管理 进货数据 销售数据 库存数据 资金围绕周转、效益数据管理 资金周转率 投资回报率 其它等 销售数据管理——“三客” 数据分析、数据管理的作用: 分析目前整体经营状况: 提供有效的数据凭据: 更好的为下一步操作明确工作方向: 销售数据管理——“三客” “三客”定义: 客单价:顾客平均消费单价 客瓶价:商品平均消费瓶价 客瓶数:顾客平均消费瓶数 销售数据管理——“三客” “三客”的测算: 客单价=总销售额÷总销售单数 客瓶价=总销售额÷总销售瓶数 客瓶数=总销售瓶数÷总销售单数 销售数据管理——“三客” “三客”的作用 顾客方面: 1、有效分析顾客消费能力 2、有效分析顾客消费习惯 商品方面: 1、有效分析商品组成结构 2、有效分析品牌定位走向 员工方面: 1、有效分析员工销售技能 2、有效分析员工销售专业 发展方面: 1、有效分析门店消费定位 2、有效分析门店经营管理 销售数据管理——“三客” “三客”的使用: 制定销售策略 确定销售模式 强化员工专业 提升销售业绩 销售数据管理——“三客” “三客”的作用: 例:3月A店销售为24万元,来店总顾客数为2100人,销售总瓶数为3150瓶。 1、“三客”的数值各是多少? 2、从“三客”数值上如何找到及创造销售的机会点? 销售数据管理——“三客” 结束 * * 客单价: 客瓶价: 客瓶数: 114元 76.1元 1.5瓶 美华太化妆品购物中心培训资料 * * * * *
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