Chapter6 网站定位和用户群体定位浅析-羽绒.ppt

行业中国百强 之网站策划和内容质量建设 - 羽绒行业 2009.06.09 陈波 网站方向的确定 专业性 高质量 一切要露怯的内容都不出现 一切未完成的栏目都不出现 有针对性的栏目和服务 直指专业人士需求 深度和信息加工的痕迹 打造品牌的愿望和体现 明确定位、对定位的贯彻 宣传的调子、调子的体现和强调 全面性 尽量的覆盖 对不擅长的，用一次性内容或有质量的采集内容去填补 任何栏目保证至少一月一次的更新：体现你的努力和责任感 是针对用户需求的覆盖，不是简单的功能和内容大全，取决于网站定位和客户期望 分析备选栏目的实际价值 寻找简单实用的解决方法 目标的明确 不可替代性 独特：给用户一个来你这的理由 超越性 高质量：给用户一个不去别人那的理由 标准 内部的质量要求，对用户的价值分析 外部的比较 准备超越对方的 持平的 比对方差的 功能和服务的罗列（全部的可能） 资讯 财经类头条新闻 行业 常更新的：今日头条、国内、国际、图片、相关行业资讯 不常更新的：科技、趋势、研究报告、统计数据、面向消费者的常用知识 供求和产品 分类信息：产品种类、地域 供应、求购、分类供求；其他分类方式、名称和功能：最新、库存、对比、询价、筛选、报价 产品库：名称、类别、规格（可以很复杂）、数量、产地、价格、发布者；以及分类和多重分类、标记 企业和会员 功能：登陆、企业名片、企业门户（网站） 广告：专访、推荐、名企、名录、排名 其他行业服务 常更新的：展会、人才、咨询、 不常更新的：法规、标准、政策 其他网站服务 搜索：站内搜索、行业搜索、互联网搜索 诚信体系：积分、评价、管理 支付：购买、支付、后台管理 论坛和博客（个人门户） 在线聊天/洽谈系统， 客服和帮助 手机短信、彩信信息推送 功能和服务的重要性标准 用户价值和客户价值 是不是用户要的，现在要的 对企业主有没有用，能不能帮助他们销售产品 主要诉求：省时间、省钱、赚钱、出名、帮助做出好的决策 与网站定位的吻合程度 用户是不是准备在这个网站得到这个信息和服务 希望得到这个信息和服务的人是不是首选来这个网站 竞争情况 有没有其他网站在做、做得好不好 可达到的服务质量 是不是一个成熟的服务、我们的优势和能力 资源需求和长期维护成本 开发成本、维护成本、信息成本、管理成本 网站定位的描述 专业的羽绒网站，为专业人士提供专业的、经过加工的、及时的行业信息 汇聚互联网羽绒相关信息，提供面向羽绒行业从业人员和大众的、全面的、权威的知识和内容 帮助羽绒行业企业了解行业动态、掌握供求价格变化、展示企业产品品牌和形象、和进行产品销售 未来提供会员企业的网上交易和诚信管理的一站式服务 用户分类、需求和竞争 用户分析的其他角度 数量和重要性 数量：消费者》》营销人员》其他人员》决策者 重要性：决策者》》营销人员》其他人员》消费者 来源 网上来源： 搜索引擎》》收藏夹》反向链接（其他网站、分类导航网站）》网址 欲望来源 工作需要 生活需要 媒体报道或其他信息的引导和触发 使用模式 一次性用户 临时性需求，来源以搜索引擎为主 多次性用户的首次访问，决定日后多次性访问的习惯，来源也以搜索引擎为主 多次访问用户 固定定期访问 常常在某个阶段会使用收藏夹 基于用户的网站定位 主要针对多次性行业内人士的信息需求 超越和替代羽绒信息网、羽绒工业网 和阿里巴巴形成互补，共享阿里巴巴的用户 现阶段放弃对淘宝用户的争夺 兼顾一次性用户的信息需求 抢占搜索引擎制高点，抢夺用户第一次使用经历 树立品牌影响力 利用行业中国平台 利用线下资源和媒体政府资源 （域名可能要改） 羽绒网现有网站内容 价格走势和实时价格 产品分类、会员登陆和客服 推荐企业和精品展示 供求、资讯 招聘、论坛、展会 商城 功能分析：要不要做？什么时候做？ 资讯 财经类头条新闻：可以做，看质量和实现成本 行业：重点 常更新的：今日头条（每日，和手机推送结合）、国内、国际、图片（可以合并）： 不常更新的：科技、趋势、研究报告、统计数据、面向消费者的常用知识（至少每月更新，表现上可以合并在最新资讯里） 相关行业资讯：延伸阅读 （技术实现，自动更新） 供求和产品 分类信息：产品种类、地域（先不分类，或用搜索分类） 供应、求购、（用搜索信息聚合和站内发布结合）分类供求；其他分类方式、名称和功能：最新、库存、对比、询价、筛选、报价（高级功能可以以后做） 产品库：名称、类别、规格（可以很复杂）、数量、产地、价格、发布者（亮点功能，有难度，应该做）；以及分类和多重分类、标记 企业和会员 功能：登陆、企业名片、企业门户（网站）（简单实现，等待网站成熟和销售时机成熟再推） 广告：专访、推荐、名企、名录、排名（手工方式先实现，不发力） 功能分析：要不要做？什么时候做？ 其他行业服务 常更新