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2012_员工质量意识培训

本次课程的主要内容 质量概念的引出 质量的定义 质量和我的关系 质量如何来的 我们如何才能确保优质 寄语 5S 5S 1S-整理   定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置   目的:将“空间”腾出来活用   2S-整顿   定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示   目的:不浪费“时间”找东西   3S-清扫   定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生   目的:消除“脏污”,保持现场干干净净、明明亮亮   4S-清洁   定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果   目的:通过制度化来维持成果   5S-素养   定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯   目的:提升人的品质,成为对任何工作都讲究认真的人 。 态度第一 * * 知识 是什么? 态度 愿意干 技能 怎么干?

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