山大市场调研与营销复习题.doc

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《市场调研与营销》复习题 (共38个) 第一章 市场营销概述 1.什么是市场营销?什么是市场? 市场营销是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值,以满足其需要和欲望的一种社会和管理过程。” 市场主要有三种含义: ◎市场是指商品交换的场所。(古代、日常) ◎市场是指交换关系的总和。(经济学、宏观角度) ◎是指某种商品的现实的和潜在的购买者或者他们的 需求的总和。(营销者角度) 市场是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交 换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。 2.什么是市场营销理念?市场营销理念的演变经历了哪几个阶段?各阶段(观念)的特点是什么? 市场营销理念是企业市场

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