B2B电子商务案例.ppt

2.1 B2B简介 B2B指的是Business to Business，as in businesses doing business with other businesses, 是电子商务按交易对象分类中的一种。商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。 2.1.1起源和发展 B2B最开始是从电子数据交换（EDI）基础上发展起来的。EDI一般基于VAN（增值网络），主要应用于国际间进出口贸易企业。B2B电子商务兴起于美国，而至今为止美国仍是B2B最繁荣的市场。 进入21世纪，B2B电子商务得到了广泛的应用，然而目前B2B电子商务网站所提供的服务主要以初级电子集市为标志，仅保持与买卖双方的松散的供求关系，企业间的联系并不紧密。B2B电子商务网站所能提供的服务也仅限于电子集市，其它的诸如物流，支付等环节都还不能解决。 从某种角度讲（主要针对制造业），电子商务有三个重要的发展阶段，如图2.1所示： 2.1.2 B2B在中国 以阿里巴巴、慧聪、环球资源为代表的几大综合B2B平台门户，加上以中国化工网为代表的多个行业细分的B2B平台共同构筑了目前中国的B2B电子商务市场格局。B2B引入中国时间不长，加上中国是以出口为主的发展中国家，这决定了中国B2B有以下几个特点: 1.我国B2B商务交易中介平台主要实现的服务就是供求信息的发布。 2.线下业务大大高于在线业务收入。 3.外贸业务引领B2B市场发展。 4.诚信、支付、物流问题的改善。 2.2.2 特点及市场分析 1．特点 （1）交易次数少,交易金额大 远大于B2C和C2C; （2）交易对象广泛 可以是任何一种产品，可以是原材料、也可以是半成品或产成品 相对而言，B2C、C2C集中在生活消费用品; （3）交易操作规范最复杂（查询、谈判、结算、），也最严格（合同、EDI标准） 。由于每宗交易涉及的金额巨大，加上交易多属于国际贸易范畴，环节多。 根据艾瑞市场咨询（iResearch）推出的《2004年中国B2B电子商务研究报告》数据显示，2002-2006中国B2B电子商务贸易额占B2B贸易总额的比例逐年递增，2006年中国B2B电子商务总体市场规模为1.28万亿元，较2005年增长了96.9%，占当年总体B2B贸易总额的6.2%。iResearch预测，由于中国经济保持良好的发展势头，2006-2010年中国B2B市场增长率将维持在60%以上，到2012年B2B电子商务市场规模将会达到15.1万亿元。 2.2.3 盈利模式 2.4 案例分析一 阿里巴巴 2.4.1阿里巴巴介绍 阿里巴巴公司()是中国领先的B2B电子商务公司，公司在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司。 2.4.2阿里巴巴网站的设计特点 1.布局合理 2.专业搜索 3.服务内容广泛 2.4.3业务模式 1．商业模式： (1) 架设企业站点 (2) 站点推广 (3) 诚信通 (4) 贸易通 2.运营模式： 首先，阿里巴巴的定位明确。 第二，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。 第三，阿里巴巴拥有良好的售后服务解决客户的后顾之忧。 第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务 。 2.4.4阿里巴巴优缺点评析及未来发展方向 1．阿里巴巴优缺点评析 阿里巴巴的优点： （1）优秀的网站设计? （2）完善的功能和简单的操作? （3）优秀的论坛? （4）人性化的服务 （5）成功的市场运作 阿里巴巴的缺点 ： 纵观阿里巴巴网站，无论从服务、内容、页面设计到操作都是做得很好，可以说是处于电子商务网站的领先地位，不过还存在一些不足。? 阿里巴巴每天都有很多的新资讯，但是这些资讯都是从别人的网站或者报纸拷贝过来的。这样的资讯对于企业来说不是及时的，所以阿里巴巴应该成立自己的资讯部门，收集和采编第一手的商业资讯。?另外，阿里转载的资讯是别人以新闻的方式报道的，而阿里巴巴是针对企业和商人的电子商务网站，所以其资讯应该区别于一般新闻类网站资讯，而是以商人的眼光和手法去采编，重点突出商业性质的报道。 2.4.5案例点评 阿里巴巴根据目前中国网络发展现状，集中力量做好信息流来构筑网上贸易市场，避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的问题。 由阿里巴巴网站的商业模式我们可以看到，真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的网上交易市场具有强大的生命力。但同时，我们亦要意识到，未来的B2B电子商务将不会再满足于停留在信息流的阶段，因为物流和资金