教材一：建安施工常见观感质量监控培训讲座资料7.doc

建安施工常见观感质量监控培训讲座资料 2008-3 第一部分 建安施工质量管理 1、概述 建安施工不同于其它工业产品生产，不能在固定的流水生产线上进行。建安施工流程周期长；场所范围广，环境条件因地而异；而且受操作者的技术水平、组织管理因素影响较大，因而过程所发生质量缺陷几率亦较高。为便于控制和管理，目前我国将建筑工程分为以下九个分部： 1）地基与基础 2）主体结构 3）建筑装饰装修 4）建筑屋面 5）建筑给排水及采暖 6）建筑电气 7）智能建筑 8）通风与空调 9）电梯 其中每个分部工程又按工种、材料、施工工艺、设备类别等再细分为若干分项工程。详细划分可见《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300－2001。 对于地基与基础、主体结构、电梯等分部工程，建安施工已有严格的量化管理控制与验收标准，并由各级质监站、技监局等建设行政主管部门、机构进行强制性（具有否决权）监管。对于面向房地产市场的商品房（包括其规划附属的公共建筑），还要面临另一个监评者：业主。使用者——业主，依其对使用功能、效果要求，更侧重于对建筑装饰装修、给排水及电气管线的观感质量进行评价，并可能依据有关技术法规、售楼合同等提出否决性意见。其后果往往产生不愉快的争议，返工处理，造成经济与资源损失，严重时甚至伤害开发商的形象与声誉。 1－1 本集团近期反映较突出、集中的观感质量缺陷： 裂缝：如墙体、楼板裂缝； 渗漏：如厨卫墙、地面、屋面及管线穿越楼板渗漏； 建筑饰面：包括地板、地砖、油漆等不平整、空鼓、色变、缺损脱落等； 水电设施：包括管线、开关、龙头等器材构配件安装缺陷。 上诉质量观感缺陷往往在建安施工中由于不同工序、工种交叉作业所形成，因而具有一定的关联性。 下表1－1为本集团若干项目近期质量投诉返修主要情况。由表中可见： 1.投诉返修主要集中为观感性质量问题，特别是渗漏（含墙体及楼板）约占交（看）楼户数20.4%，水电设施安装（包括龙头、插座、开关等）约占66.8%，排水（地漏堵塞）占37.1%，均已直接影响基本使用功能。 2.“人”为因素明显（包括质保体系、施工组织与技术措施、操作者的工艺技术水平）。如渗漏缺陷，在“项目2”中发生率为67.4%，而在“项目3”中则为零；“项目2”、“项目4”对各项缺陷的投诉普遍多发。 表1－1 合生集团若干项目近期交楼质量缺陷维修统计表 序号 项目名称 最近交楼/看楼户数 交楼时间（时段） 维修单统计时段 应进行返修处理的住宅数量（户） 渗漏（墙体/天花） 木地板 地砖 大理石 木门 油漆批荡（墙体/天花 水电 五金 地漏堵塞 挡水门 其它 1 ××国际新城 58 2008.1.3－3.6 同前 13 19 19 29 32 58 27 4 2 12 11 2 ××北区 98 08.1.1－3.4 08.1.1－3.6 66 32 40 65 79 83 63 63 35 28 9 3 ×××景 60 2.1开始 2.1－3.5 　 5 35 10 21 47 47 40 　 4 47 4 ×景 264 1.1－3.5 1.1－3.5 4 156 42 11 208 244 264 197 196 264 264 5 ××国际公寓 166 元月－3月 元月－3月 18 45 35 62 83 136 46 115 17 18 63 6 ××帝景 58 07.11.30－08.3.5 07.11.30－08.3.5 42 26 7 53 58 58 17 9 16 3 19 7 ××帝景湾 30 08.1.30－08.3.6 同前 7 22 20 30 16 30 26 15 6 1 9 　 合计 734 　 　 150 305 198 260 497 656 490 443 272 330 422 1－2常见质量缺陷的基本原因分析 建安施工质量缺陷（甚至事故）都有其具体的原因，但作综合分析，其基本原因可归结为以下几个方面： 1）“人”的因素 包括施工单位的质量管理体系，操作者的工艺技术水平与监理单位的人员素质、水平。 近三十年来，我国建安施工企业实际已不再严格实行工人的专业分工（特种作业工种除外）与技术分级制度，在建安施工中难以实施技术帮带协调与专业细化管理。“混工混级”成了质量事故、安全隐患的最主要诱因。 项目监理部未能进行规范化的控制，亦为质量缺陷提供了机会。 2）“机”的因素 即所使用的施工机具型号、性能、设备技术特征参数效率与完好程度等，与设计、施工安装要求的具体环境条件不匹配，主要大型机具进场、调整使用未严格经现场监理审查批准。 3）“物”的因素 即所使用的材料、构配件、工程设备、器材质量规格等不满足设计或技术法规的要求，而