投射技术在人才测评中如何应用.doc

投射技术在人才测评中的应用 张钰 近年来人才测评已经越来越为企业所接受，并广泛地应用于企业的人员招聘、选拔、配置等人力资源管理活动中。企业的领导者和人力资源部门正在寻求用更加科学、客观的方法取代延续多年的经验判断方式，各种人才评价的方法一一进入了人们的视野，其中投射技术在人才测评的实践中逐步发展和完善。 一、投射技术概述 投射技术（projective technique）或投射测验属于心理测验的范畴，投射（Projection）在心理学上的解释，是指个人把自己的思想、态度、愿望、情绪或特征等不自觉地反应于外界的事物或他人的一种心理作用。投射技术最早在十九世纪四十年代开始应用于人才测评中，最大的优点是其掩蔽性。众所周知，人们的有些心理特征是很难直接观察和测量的，例如人们的欲望、动机、需要等等，而这些特征往往与日后能否产生并保持高绩效有紧密的联系，这时就需要应用投射的测量方法。 投射评价理论认为，受试者对测验题材的解释，可以反映其心理功能。我们常将内心情感及感觉投射到环境里去，由于每个人的经验不同对刺激所知觉的内容不同，因此，所作的反应就不可能相同。所以，分析反应的结果可以揭示一个人的人格形态和深层动机，这就是投射测验设计的基本原理。投射法的最大优点在于主试者的意图目的藏而不露，这样创造了一个比较客观的外界条件，使测试的结果比较真实、比较客观、对心理活动了解得比较深入，缺点是分析比较困难，需要有经过专门培训的主试。因此，在员工招聘中运用投射测验一般比较少，只有在招聘高层次的管理人员中才考虑运用。罗夏墨迹测验是由10张经过精心制作的墨迹图构成的。其中7张为水墨墨迹图，3张为彩色墨迹图。这些图片在被试者面前出现的次序是有规定的。主试者的说明很简单，例如：“这看上去像什么？”，“这可能是什么？”，“这使你想到什么？”主试者要记录：反应的语句；每张图片出现到开始第一个反应所需的时间；各反应之间较长的停顿时间；对每张图片反应总共所需的时间；被试者的附带动作和其它重要行为等。目的都是为了诱导出被试者的生活经验、情感、个性倾向等心声。被试者在不知不觉中便会暴露自己的真实心理，因为他在讲述图片上的故事时。已经把自己的心态投射入情境之中了。当主试要求被试描述自己在偶然形成的墨渍刺激中“看到了什么”并说出自己的知觉体验时，被试必然以自己独特的方式进行反应，在这些反应中，被试会无意地或不知不觉地将真实的自己暴露出来，有时甚至会反映出连自己也完全意识不到的某些人格特征。因此，可以通过观察被试对墨渍图的知觉反应，来预测或推断被试的人格特征。主题统觉测验（Thematic Apperception Test）H.A.默里于1935年为性格研究而编制的一种测量工具。全套测验共有30张比较模糊的人物图片，测验时让被试根据图片内容按一定要求讲一个故事。被试在讲故事时会将自己的思想感情投射到图画中的主人公身上从故事中可以分析一系列被试的“需要”和“压力”John C. Flanagan的是一种开放式的行为回顾式探索技术，是揭示胜任特征的主要工具 在具体访谈过程中，需要被访谈者列出他们在管理工作中遇到的关键情境，包括正面结果和负面结果各3项。行为事件访谈法对访谈者的要求非常高，只有经过专业培训的访谈者才能在访谈过程中通过不断地有效追问，获得目标岗位相关的具体事件。之后对收集到的具体事件和行为进行汇总、分析、编码，然后在不同的被访谈群体（绩效优秀群体和绩效普通群体）之间进行对比，就可以找出目标岗位的核心素质。不论是复杂的行为事件访谈还是简化的行为事件访谈，其结果能够直接应用于人才选拔、考核或培训。测验中给被试者铅笔、橡皮以及几张白纸，要求他们在白纸上描绘一些图画，然后根据一定的标准，对这些图画进行分析、评定、解释，以此来了解被测验者的心理现象房树人测验是非言语性的，主要描绘的是画，它涉及到被测者人格特征中的感受性、成熟性、灵活性、效率性和综合性，并且还具有一定的创造性，甚至还涉及到人的智力性。房树人测验主要应用与临床心理测验与治疗中在一般人才测评中使用则不见