DFSS六西格玛设计[精品].ppt

* * * 设计的目标值必须与顾客的要求完全一致,并且质量特性的规格值必须是顾客可以接受的.六西格玛设计必须以顾客为焦点,首先采用QFD方法分析和确定顾客的要求,并初步确定质量特性的规格值. 六西格玛设计是缩短周期和降低成本的设计,实施六西格玛设计在提高质量应当同时,尽可能缩短周期,降低成本,提高企业的绩效. 六西格设计通过设计使产品有较高的抗干扰能力, * 我们通常所看的质量屋,有的是关于VOC和CTQ的关系,有些是CTQ和工程措施间关系,有些又是VOC和工程措施间的关系,有些是三者间的关系,我们应该分清,但很少见到如果把成品与零件间和零件与工艺制作间的展开. 质量屋“右墙”的建立 根据质量要求展开表进行市场调查，确定现有产品在各方面的表现，用数字进行分等。 表示产品无竞争能力，产品积压，无销路 表示竞争力低下，市场占有份额递减 表示可以进入市场，但并不占优势 表示在国内市场竞争中具有优势 表示在国内市场中具有明显优势，并具有一定的国际市场竞争能力 根据调查结果，确定竞争对手(国内外，先进和一般)在各质量要求方面的表现， 用数字进行分等，进行水平比较。 确定新设计产品在各质量要求方面的目标，进行竞争能力分析。 确定新产品的质量目标时，应与企业技术与设备条件及资源相结合 对重要度要求高的质量要求，本企业的水平比其他企业高，将成为产品的卖点，其他质量特性，一般不能低于竞争对手。 市场竞争能力指数M的一种计算方法：M=SKiMi/(5SKi) i: 质量要求项数 Ki:第i项质量要求的重要度 Mi：该产品第i项质量要求的评分数 质量屋市场竞争能力计算（一） 本公司M1: M1=(4*5+3*5+4*4+3*3+3*4+3*3)/5*24 =81/120=0.675 国外公司M2: M2=(5*5+4*5+4*4+3*3+4*4+4*3)/5*24 =98/120=0.816 X公司M3: M3=(3*5+3*5+4*4+3*3+3*4+3*3)/5*24 =71/120=0.592 本公司M5: M5=(5*5+5*5+4*4+3*3+5*4+5*3)/5*24 =103/120=0.858 本公司M4: M4=(4*5+3*5+4*4+3*3+3*4+4*3)/5*24 =84/120=0.70 1.3 4 4 3 4 3 3 爱不释手 0.858 0.70 0.592 0.816 0.675 24 总数 1.3 4 3 2 4 3 4 外观设计良好 1.0 3 3 3 3 3 3 可长期使用 1.0 4 4 4 4 4 4 可安心使用 1.6 5 3 3 4 3 5 容易使用 1.2 5 4 3 5 4 5 能可靠地点燃 Y X 国外 销售卖点 水平提高率 目标 其他公司 本公司 重要度 策划 比较 策划质量 打火机设计的质量策划及市场竞争能力 质量屋市场竞争能力计算（二） 要求质量 重要度 市场竞争能力分析 水平提高率 修正系数 权值 本公司 A公司 B公司 绝 对 权 数 相对权数 一次展开 二次展开 原产品 新产品 1 操作 方便 1.1 携带方便 3 3 5 4 4 1.67 1.5 7.5 8.4 1.2 操作中不感觉疲劳 3 4 5 5 4 1.25 3.8 4.2 1.3 对操作易于理解 3 4 5 5 3 1.25 1.2 4.5 5.1 1.4 能轻松愉快地操作 3 3 5 3 3 1.25 4.0 4.5 1.5 能处理复杂问题 3 4 4 4 3 1.33 1.2 4.5 5.1 … … 5 安全 5.1 4 5 5 4 4 1.0 1.5 6.0 6.8 … … 合计 88.8 100 为加强公司产品在此方面优势（卖点） 取代原重要度进行质量屋分析 无线电远距遥控装置的质量策划及市场能力计算 质量屋“天花板”的建造 根据各项质量要求提出相应的工程措施（质量特性或设计要求) 工程措施应从产品整体出发，而不是从现有产品的零件和工艺出发，以免限制产品设计方案，影响创造力的发挥。 同一级的工程措施应相互独立，而且工程措施的组合应是全面系统的，可据此产生完整的设计方案。 所选的工程措施应有助于提出量化的指标，以便对该项措施的实现方法和可实现程度进行科学评估。 提出工程措施时，应调查同类产品在售后服务中所发现的设计缺陷，检查有无对应的工程措施防止再次发生故障。 利用亲和图法对提出的工程措施进行整理和分级，并形成质量特性展开表；若质量特性较明确和简单，有时也不必展开质量特性形成展开表。 有时也有先提出总的解决方案，然后再展开详细的工程措施 质量特性 质量要求 一次展开 X Y Z 二次展开 X1 X2 Y1 Y2