转账汇款.DOC

手机银行客户使用操作手册（版本V01.02） （） 2016年11月 目录 移动银行 3 1 账户管理 3 1.1 我的账户 3 1.1.1 功能描述 3 1.1.2 用户范围 3 1.1.3 操作步骤 3 1.2 资产负债查询 5 1.2.1 功能描述 5 1.2.2 用户范围 5 1.2.3 操作步骤 5 1.3 贷款查询 6 1.3.1 功能描述 6 1.3.2 用户范围 6 1.3.3 操作步骤 6 1.4 转账状态查询 7 1.4.1 功能描述 7 1.4.2 用户范围 7 1.4.3 操作步骤 7 2 转账汇款 7 2.1 向本行转账 7 2.1.1 功能描述 7 2.1.2 用户范围 8 2.1.3 操作步骤 8 2.2 向他行转账 10 2.2.1 功能描述 10 2.2.2 用户范围 10 2.2.3 操作步骤 10 2.3 二维码转账 12 2.3.1 功能描述 12 2.3.2 用户范围 12 2.3.3 操作步骤 12 2.4 收款人名册 15 2.4.1 功能描述 15 2.4.2 用户范围 15 2.4.3 操作步骤 15 3 代理缴费 18 3.1 代缴费 18 3.1.1 功能描述 18 3.1.2 用户范围 18 3.1.3 操作步骤 18 4 定活互转 21 4.1 活期转活期 21 4.1.1 功能描述 21 4.1.2 用户范围 21 4.1.3 操作步骤 21 4.2 活期转定期 22 4.2.1 功能描述 22 4.2.2 用户范围 23 4.2.3 操作步骤 23 4.3 定期转活期 24 4.3.1 功能描述 24 4.3.2 用户范围 24 4.3.3 操作步骤 24 5 通知存款 26 5.1 存入通知存款 26 5.1.1 功能描述 26 5.1.2 用户范围 26 5.1.3 操作步骤 26 5.2 通知存款取消/支取 27 5.2.1 功能描述 27 5.2.2 用户范围 28 5.2.3 操作步骤 28 6 个人设置 29 6.1 登录密码修改 29 6.1.1 功能描述 29 6.1.2 用户范围 29 6.1.3 操作步骤 29 6.2 登陆用户名修改 30 6.2.1 功能描述 30 6.2.2 用户范围 30 6.2.3 操作步骤 30 7 安全管理 31 7.1 PIN码修改 31 7.1.1 功能描述 31 7.1.2 用户范围 31 7.1.3 操作步骤 31 7.2 限额管理 31 7.2.1 功能描述 31 7.2.2 用户范围 31 7.2.3 操作步骤 32 7.3 手势解锁设置 32 7.3.1 功能描述 32 7.3.2 用户范围 32 7.3.3 操作步骤 33 8 移动生活 33 8.1 移动银行 33 8.1.1 功能描述 33 8.1.2 用户范围 33 8.1.3 操作步骤 33 8.2 银行公告 34 8.2.1 功能描述 34 8.2.2 用户范围 34 8.2.3 操作步骤 34 8.3 优惠资讯 35 8.3.1 功能描述 35 8.3.2 用户范围 35 8.3.3 操作步骤 35 8.4 客户服务 36 8.4.1 功能描述 36 8.4.2 用户范围 36 8.4.3 操作步骤 36 8.5 网点地图 37 8.5.1 功能描述 37 8.5.2 用户范围 37 8.5.3 操作步骤 37 9 更多服务 38 9.1 注册签约 38 9.1.1 功能描述 38 9.1.2 用户范围 38 9.1.3 操作步骤 38 9.2 个性设置 39 9.2.1 功能描述 39 9.2.2 用户范围 39 9.2.3 操作步骤 39 移动银行 账户管理 我的账户 功能描述 可以查询客户关联账户的信息，交易明细、挂失及关联账户的添加、删除。 用户范围 个人用户 操作步骤 点击“账户管理”，“我的账户”，进入账户信息列表页面，如下图： 点击“账户详情”，进入账户信息页面，可查看账户的详细信息，如下图： 点击“账户挂失”，进入账户挂失页面，如下图： 点击“账户明细”，进入账户交易明细查询页面，查询区间可按本日、本周、本月及自定义，如下图： 点击“添加删除”，进入账户添加删除页面，如下图： 资产负债查询 功能描述 可查询客户的资产及负债情况。 用户范围 个人用户 操作步骤 点击“账户管理”，“资产负债查询”，进入到资产负债查询页面，如下图： 贷款查询 功能描述 可查询用户的贷款帐号及贷款详情。 用户范围 个人用户 操作步骤 点击“账户管理”，“贷款查询”，进入贷款查询页面，如下图： 转账状态查询 功能描述 可查询客户每笔转账交易的时间、金额、转账状态等信息。 用户范围 个人用户 操作步骤 点击“账户管理”，“转账状态查询”，进入转账状态