智能燃气网背景和概念三、城市智能燃气网技术特点四、城市智能燃气 .ppt

业务数据 实现对燃气管网生产运营数据(SCADA、GIS、EAM、生产运行、生产作业、应急指挥等)的数据集成，为企业生产运营过程提供强大的数据支撑。 业务流程 整合集团调度管理、生产运行、应急指挥、生产作业、设备维检修等业务流程，及时发现并处理管网异常和隐患，提升企业应急处理能力，加强生产运营过程控制； 对各业务系统之间尚没有实现信息化的业务，通过各系统内部升级或在生产运营平台新建，填补业务流程信息化的空白点。 依托更先进的智能终端、无线通讯等技术，解决现场业务数据无线实时上报的问题； 数据挖掘分析 通过数据整合、数据挖掘和分析、搜索引擎等先进技术，实现对生产运营数据的有效利用，为企业领导提供全面的辅助决策支持。 北京燃气管网运营维护智能化水平提升的解决方案 （3）用户服务以用户安全为核心，提升用户体验的需求侧管理 北京燃气在城市智能燃气网方面所做的工作 北京燃气客户服务系统系统建设 1 业务流程得到优化 优化报修、抢修、咨询、投诉、建议、表扬和回访的业务流程。 2 服务渠道得以增加 除电话外，增加网上营业厅和短信渠道； 客户可以在网上办理投诉、表扬等业务； 可以通过短信通知客户维修进展、投诉处理结果等信息。 3 服务种类不断扩充 开展外呼服务，如客户满意度调查、安全提示等。 4 为客户提供差异化服务 为大客户提供不同的服务种类和更好的服务质量。 北京燃气用户服务智能化水平提升方向 传统的SCADA 系统一般只监控至高压和部分中压系统，涉及用户生命财产安全的中低压系统大多未能实现监控，现今技术进步和成本降低，为中低压系统的实时监控提供了可能， SCADA 系统已经拓展到中低压系统，我们认为监控系统已经可以实现“微监控”，对用户端的用气状态、气体检测报警器状态、紧急切断装置、燃气热水器、壁挂炉等实现远程监控，对于气量预测中基础数据的采集、用户安全用气事故的消除、气量结算、供销差的消除都具有重要意义 内容简介 一、北京燃气发展情况 二、智能燃气网背景和概念 三、城市智能燃气网技术特点 四、城市智能燃气网技术构架 智能燃气网建设是燃气企业信息化发展的新的阶段，它并非一个从头建设的新的体系，而是在原有燃气网和信息化体系上的提升，它主要有以下特点： 三、城市智能燃气网的技术特点 总之，智能燃气网意味着更广泛的数据监控、更紧密的数据集成、更智能的调度和作业、更智慧的分析和决策。 内容简介 一、北京燃气发展情况 二、智能燃气网背景和概念 三、城市智能燃气网技术特点 四、城市智能燃气网技术构架 智能燃气网技术架构建设目标 四、城市智能燃气网技术构架 智能燃气网是一个综合的系统建设工程，它主要包括五个层次：物理感知层、网络通讯层、共享数据层、运营执行层、决策分析层。 决策层 指标监测 事故分析 智能报表 数据可视化 数据挖掘 智能查询 感知 通讯 数据 物联网 通信网 互联网 执 行 生产数据 地理数据 实时数据 档案数据 其它数据 共享数据中心 模块之间实现数据共享、及时互动、智能决策。 纵向技术结构 横向业务模块 规划建设 运营调度 完整性管理 应急抢险 用户服务 数据中心 智能燃气网的架构 物理感知层 物理感知层主要是指燃气管网内集成了控制、测量、传感、通讯等功能的各种终端设备，如各种门站监测仪表、储罐区监测仪表、调压站/箱监测仪表、闸井监测器、视频监控器等。 没有广泛的数据采集和现场监控，管理层和决策层就无法及时得到有效的数据，管理创新和决策智慧就是空中楼阁，不可能很好的实现。也因此物理感知层是所有智能燃气网建设的基础。 网络通讯层 网络通讯层主要负责燃气管网不同节点之间各类数据的传输与交换，包括各类数据通信网络，如有线专网、无线APN、城域网、广域互联网、无线自组网等。 传统的管网通讯网络主要通过有线传输来完成，而新的智能燃气网将在原有的通讯网络设施基础上，拓展多种无线通讯方式，构建由通信网 + 互联网 + 物联网组成的物联智能网络通讯体系，现场数据能够以多种方式传输到数据中心，用户可以通过各种终端(电脑、笔记本、工业PDA、智能手机、平板电脑等)随时随地的访问授权许可的数据。 共享数据层 共享数据层主要负责智能燃气网基础数据、实时数据与管理数据的统一存储与访问。 目前，大部分燃气企业管网设备设施相关的基础信息、地理信息、实时信息等核心数据都分散在GIS地理信息、SCADA、设备管理等诸多信息系统中，并没有有效集成，各自孤立的数据体系无法满足企业高效可靠的企业运营要求。集成管网设备的基础档案信息、地理位置信息、实时动态信息，最终打造基于云计算技术的燃气企业共享数据中心，将为企业的规划发展、客户服务、生产调度、应急作业、管网运行、设备维检修等管理运营工作提供数据支撑。 运