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宁波大学商学院信息管理系 2014年教学大纲 第一章 管理信息系统概论 1.1 信息时代的商业环境变化 当今经济环境的特征 现代企业管理的变革 1.2 信息与信息系统 信息、数据与知识的概念 信息、数据与知识的关系 信息的三个维度：时间维度 内容维度 形式维度 系统的概念 系统的特征 信息系统的概念 信息系统的发展过程 第一章 管理信息系统概论（续） 1.3 管理信息系统 管理信息系统的定义 人机系统 社会技术系统 管理信息系统的层次结构 事务处理系统 办公自动化系统 管理层的管理信息系统 决策支持系统 第二章 管理信息系统的知识基础 2.4.2 数据管理技术 数据管理技术的发展阶段 数据库的概念 数据库的特点 数据库管理系统 概念 功能 组成 第二章 管理信息系统的知识基础（续） 2.4.3 数据通信与网络技术 计算机网络的分类 局域网与广域网 计算机网络拓扑结构 常用通信介质: 双绞线等 网络协议 网络计算模式：集中式 、分布式，C/S模式 B/S模式 TCP/IP, 域名 域名分类 URL,HTTP Intranet Extranet 第三章 信息系统与组织管理 3.3信息系统与组织结构 传统组织结构模式 信息技术在组织结构变革中的作用 组织结构的发展趋势： 扁平化 网络化与虚拟化 3.4 信息系统与竞争战略 价值链模型 概念 构成 五力竞争模型： 五种竞争力量，五种基本战略 利用信息技术获得竞争优势 第三章 信息系统与组织管理(续） 3.5 业务流程重组 概念 关键特征 核心思想 实现BPR的两个手段 第四章 信息系统在企业中的典型应用—ERP部分 ERP产生的背景 ERP的发展过程 基本的ERP： 相关概念 基本原理 逻辑流程 闭环的ERP 基本原理 能力计划 MRPⅡ： 基本思想 ERP： 概念 、管理思想 MRP、MRPⅡ和ERP之间的关系 第四章 信息系统在企业中的典型应用—电子商务 基于EDI的电子商务 EDI的产生 EDI概念 基于Internet的电子商务 电子商务的概念 与传统商务相比，电子商务的优势 电子商务的模式及其典型企业 B2C：亚马逊 当当 京东商城 B2B：阿里巴巴 慧聪 金银岛 C2C：淘宝 eBay B2G 第四章 信息系统在企业中的典型应用 —电子商务（续） 电子商务的商务模式 盈利模式 价值主张 常见盈利模式 哪些是适合电子商务的产品与业务流程 哪些产品与业务流程不太适合电子商务
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