生产运作管理练习题1Word文档.doc

生产运作管理复习题 概念题； 1、生产运作管理；就是对制造产品或提供服务的过程或系统的管理。具体地讲，生产运作管理以有形产品和无形产品的生产过程和服务过程为对象，以定量分析和定性分析为手段，为设计，运行和改善制造过程和服务过程提供科学的理论和方法。 2、团队工作方式；是指与以往每个人只负责一项完整工作的一部分不同，由数人组成一个小组，共同负责并完成这项工作。P143 3、工作研究；又称作业研究，是指运用系统的方法对人的工作进行分析，设计和管理，把工作中不合理,不经济，混乱的因素排除，寻求更好，更经济，更容易的工作方法，以提高系统的生产率。P145 4、工时定额，又称为标准工作时间，是在标准的工作条件下，操作人员完成单位特定工作所需的时间。P159 5、设施布局；是指在已确定的空间范围内，对所属工作单元进行合理的位置安排，以便经济高效地为企业的生产运作活动服务。 工艺原则布局；是指按照产品生产的工艺流程，将相同机器设备、生产功能设置在同一生产工作单位的布局方式。 混合布局；是指综合利用工艺原则和对象原则建立工作单位的布局方式。 成组技术布局；也称单元式布局，是指将不同的机器组成加工中心（工作单元）来对形状和工艺相似的零件进行加工。 9、价格折扣定义； 为了刺激需求，诱发更大的购买行为，供应商往往在顾客的采购批量大于某一值时提供优惠的价格，这就是价格折扣。 10生产能力定义；企业的生产能力是指企业所输入的资源，在一定的时间内，在先进合理的技术组织条件下，所能实现的最大产出量。 11、综合计划定义、综合计划又称为生产大纲，它是对企业未来较长一段时间内资源和需求之间的平衡所作的概括性设想，是根据企业所拥有的市场能力和需求预测对企业未来较长一段时间内的产出内容、产出量、劳动力水平、库存投资等问题所作的决策性描述。 12、企业战略；是企业为求得生存和发展，在较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的谋划。这种谋划包括企业的宗旨、目标、总体战略、经营战略和职能策略。 13、公司战略；指企业为寻求持久竞争优势，而做出关于企业整体业务组合的谋略及相应的获取资源、配置资源的筹划。 14、公司选址即设施选址；是指如何运用科学的方法决定设施的地理位置，使之与企业的整体经营运作有机结合，以便有效、经济地达到企业的经营目的。 填空题； 1、 生产运作活动主要是通过将投入的资源，经过一系列，多种形式的转换，使其[价值升值]，最后以有形成品或无形服务产出的过程。 2. 对于[有形产品]，顾客或用户主要关注其产出的结果；对于[无形产品]，即服务顾客既关注结果，也关注过程。 3 生产就是创造产品的行为，运作就是[提供服务]的行为。 4、生产运作管理的目标概括地讲就是“在需要的时候，以便宜的价格，向顾客提供具有[适当质量]的产品和服务。” 5、现代生产运作管理的发展趋势是；生产运作管理的范围在扩大，信息技术成为主要手段，[大规模定制]，多品种小批量生产成为主流， 跨企业的集成管理一起重视，“全球生产运作”模式成为热点，“绿色生产”成为新的课题 6、吉尔布雷斯夫妇的动作研究在泰勒的基础上主要贡献；动作研究、[疲劳研究]、研究工人、强调进行制度管理、重视企业中人的因素 7．福特的装配流水线提出的“3S化”，是标准化，简单化，[专门化] 8．MRPⅡ系统实现了物流，信息流和[资金流]在企业内部的集成，并能够有效地对企业各种有限制造资源进行周密计划，合理利用。 9．ISO对认证的描述是“由可以充分信任的[第三方]证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动” 10..1987年3月ISO正式发布了世界上第一个质量管理和质量保证标准ISO 9000至[ ISO 9004] 11．约束理论认为任何一个系统至少存在着[一个约束]否则它就可能有无限的产出。 12、影响企业工作单元构成的因素：（1）企业产品（2）[企业规模]（3）企业生产技术（4）企业的装备水平. 13、办公室布局中主要考虑的因素：（1）信息交流的及时性（2）人员的[工作效率] 14、关于RD的分类：（1）基础研究（2）应用研究（3）[开发研究] 15、决定采用何种RD的方式，应考虑的因素主要有两个方面：（1）资源因素（2）RD组织与[预期效果] 16、按照RD的阶段顺序，评价可分为以下四种：（1）RD开始前的评价（2）RD过程中的评价（3）RD结束时的评价（4）[跟踪评价] 17、产品寿命周期：（1）自然寿命（2）技术寿命（3）[市场寿命] 18、大规模定制设计是在标准化的基础上实现产品的【个性化】、[多样性]的设计。 19、大规模定制设计的主要的方法是[延迟差异化]和模块化设计 20、模块化设计是标准化的变形，类似于堆积木的游戏，即运用不同种类的标准化的零件，通过不同的组合