第五章项目计划-构建WBS.ppt

LOGO IT项目管理 项目计划 规划过程组：明确项目总范围，定义和优化目标以及为实现上述目标而制定行动方案的一组过程。 案例 两周前，我公司Daniel在X公司的省电信干线建设项目中担任项目经理。 Jack是项目主管，我们来看看在他的办公室发生了什么事。 案例 电话：Jack，我是技术部经理，看来我们在WBS里面有些任务没有提到，而且某些任务估算不当。总的来说，我觉得项目周期有很多地方需要改进。 短信：你好，我是站点工程师，分包商不知道如何安排我们的设备，我们有没有应急计划？ 案例 Jack：Naniel，这个项目做得实在太差了！X公司是我们一个很重要的客户，你应该做得更好。。。 Naniel：我应该更全面的做规划，如果有第二次机会就好了。 项目计划 项目计划 学习要点： 1.创建工作分解结构WBS 2.排列活动顺序 3.估算活动资源、活动持续时间和成本 4.制定进度计划 5.项目风险管理计划 6.项目沟通管理计划 创建工作分解结构WBS 案例 Naniel：这里有个新项目要开始，我已经把工作分解结构图做好了，大家开始工作吧。 我们还需要清关吧？ 是不是有些任务没有写到WBS上？ 创建工作分解结构WBS 产品范围：交付给客户的产品、服务和结果，是有形的。 项目范围：包括工作范围及与生产交付件相关的所有过程资产。 WBS（工作分解结构）：定义了项目范围，并将工作分解为能够进行时间、成本估算，并易于管控的组成部分。 创建工作分解结构WBS 创建工作分解结构WBS 以可交付成果为导向的工作层级分解。其分解的对象是项目团队为实现项目目标、提交所需可交付成果而实施的工作。 工作分解结构可以用来： 为组织并管理已获批准的项目范围提供一个框架。 确保将组成项目的所有工作定义清楚 为规划和控制成本及进度信息提供一个框架。 创建工作分解结构的方法 模板法：很多公司或相关行业有自己的WBS模板，并将用其于项目。 由上而下的方式：由上而下的方式从项目目的的这个层级开始，不断地细分到下一层直到参与者对工作的充分分解感到满意为止。 自下而上的方式：有的项目团队喜欢将一系列需要完成的活动先头脑风暴出来，然后把这些活动整合到WBS中初步构思出来的层级下面。 WBS的表现形式 创建工作分解结构WBS 创建工作分解结构WBS 分解整个项目工作需要进行以下步骤： 识别可交付成果和关联工作 建构WBS 由上而下分解WBS 为每个WBS的工作任务编码 确保分解的程度是必要的并且是足够的 创建WBS的准则 完全穷尽：为完成项目所需要的工作细目没有任何一项被遗漏。 彼此独立：WBS的每个组成元素能够清晰的识别，并分配给某一个具体的责任主体。 工作分解结构（WBS） 你认为有哪些任务缺失了？ 工作分解结构（WBS） 推荐的WBS 如何建构WBS 1.按照主要的可交付成果和分项目的方式分 如何建构WBS 2.按照项目实施顺序的方式分 如何建构WBS 3.按照主要可交付成果和项目实施顺序来分 责任分配矩阵 责任分配矩阵：一种将组织分解结构和工作分解结构图联系起来的结构，有助于确保项目工作范围的每个组成部分都被分配成了某个人或某个团体。 案例 Naniel：现在我终于知道WBS的重要性了！如果工作分解结构没有好好做，就会漏掉很多任务。 排列活动顺序 排列活动顺序： 规则 技巧 工具 排列活动顺序 规则： 需要考虑 普遍的优先规则 项目要求 项目的重要性或者紧急性 活动间的内在联系 排列活动顺序 技巧： 使用最底层级的工作包 把联系最紧密的活动安排在一起（建立分支网络），然后连结所有的分支网络 暂不考虑资源、日期或时间等因素 排列活动顺序 工具： 紧前关系绘图法（PDM） 一种用方框（或节点）表示计划活动的进度网络图绘制技术。计划活动在图形中按照一种或多种逻辑关系连接起来，以显示活动的实施顺序， 每个节点代表一个活动。 箭头代表前后顺序和活动关系。 排列活动顺序 工具： PDM中项目活动的依存关系 完成到开始 完成到完成 开始到开始 开始到完成 虚拟项目活动 1.把你们的项目分成4-7个任务种类。 2.完成各自项目的工作分解表。 3.对活动进行排序。 LOGO