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企业文化毕业论文外文翻译6 Vol19No3pp268–2752001 附 件 1外文资料翻译译文2外文原文 指导教师评语 签名 2011 年 3 月 1 5日 附件1外文资料翻译译文 原文来源欧洲管理杂志卷2001年11月19日第3期268页-275页 企业文化 在过去十年中企业文化对组织整体的绩效有重要影响已成为公认的事实锡尔和马丁1990年显着影响科特和赫斯克特1992年或明示或暗示它已被推定企业文化会影响一个公司的整体财务表现尽管有这一推定但是很少有针对企业文化对财务绩效的影响的实证研究不过这有一个例外科特和赫斯克特1992对不同的公司进行了宏观层面上研究比较了先验强势文化公司与弱势文化的样本公司1992年第19页来自22个不同行业 不过他们和其他人一样也没有针对某一家单一的公司中企业文化对财务绩效影响的研究在某种程度上这可能是因为难于获得适当的研究点不过这是我们对这一现象的认识分歧因此本文的目的是发现在某单一公司中企业文化对财务绩效的影响它提供了一个比较难得的机会去探讨企业文化与财务绩效之间的关系 文化的本质 企业文化的概念已经融入管理词汇和思想中虽然有许多不同的概念但大至的中心是企业文化关系到组织的核心价值观反过来价值观对组织基础决策和行为有重要影响所有组织都有自己的文化或影响组织成员行为的价值观如客服绩效标准创新能力等越来越多的组织把他们的成功归因于他们的文化管理例如星巴克咖啡公司在过去的十年该公司已经从只有西雅图的两个零售店发展成又有2500家店的跨国公司他们将他们的文化视为其成功的关键因素具体来说该公司的发展模式是我们对待我们的员工的方式会影响员工对待客户的方式反过来我们的成功其中包括财务业绩这种信念导致了该公司的大量员工去实践旨在提高对公司的自我认同这些措施包括广泛使用股票期权和对每周工作超过二十小时的员工提供全额补贴在多领域中的企业文化影响企业行为和决策然而似乎在四个关键领域中所有组织必须管理好自己的文化和价值观1客户服务2员工或人力资本的管理3组织性能标准以及4问责意识这些是所有组织应该关注的企业文化的关键领域当然也有很多其他的组织绩效应受关注但这些往往是对一些特殊的公司这种额外的领域可以包括在创新企业公民意识对变化的开发程度以及其他 文化与组织绩效 企业文化影响企业绩效的基本模式基是基于以下几个关键点第一文化会影响目标的实现更具体地说具有强势文化的公司比有弱势文化的公司更容易实现自身目标由于有可靠的动机所谓的强势文化组织被认为有较高的成功率正如科特和赫斯克特所说强大的文化说经常被认为有助于提高绩效因为它们在员工创造了一个不寻常的动机水平1992年第16页 除了文化和财务绩效之间关系的假设外文化也已经被视为是实现组织绩效和成功的重要组成部分Flamholtz和兰德尔1998年2000年研究发现企业文化是组织实现其功能的六要素之一并反过来也包括影响财务绩效福莱姆霍特兹1995年 福莱姆霍特兹和兰德尔1998年2000年具体来说企业文化已被视为是一个成功组织应具备的关键模块这一模式将受到进一步的实证研究支持福莱姆霍特兹和艾克2000年 研究问题 本文研究一般问题是企业文化和财务绩效之间是否存在一定的关系具体研究问题是企业文化和财务绩效之间的决定因素 结果 所得的数据比照后的结果显示在下图中X轴显示分区协议与企业文化的分数这能衡量企业文化和存在于各部门中的文知觉间的相似程度它可以被看作是一种衡量各部门买进文化的方法在某种程度上人们认为他们各部门的行为是与公司期望的文化一致的Y轴表示各部门的EBIT息税前利润 附件2外文原文 SourceEuropean Management Journal Vol 19 No 3 pp 268–275 2001 Corporate Culture During the past decade it has become recognized that corporate culture has a significant impact on overall organizational performance Siehl and Martin 1990 Kotter and Heskett 1992 Explicitly or implicitly it has been presumed that corporate culture affects the overall financial performance of a firm In spite of this presu