机关文化内涵建设提升浅析.ppt

* * * * 机关文化建设提升浅析 浙大研修班知识应用 目 录 企业文化内涵 机关文化建设内涵 机关文化建设的主体及目的 企业文化建设与机关文化建设 机关文化建设的意义 目 录 机关文化雏形 机关文化建设的主要原则 机关文化建设目标和任务 机关文化建设的基本要求 机关文化建设倡议 企业文化内涵 企业文化含义：企业文化是企业员工一致认同并贯彻执行的价值观体系，是企业的物质、精神、行为和制度等文化诸多要素的总和。 企业文化=价值观念+行为规范 企业的核心价值体系：企业宗旨（企业使命）——我们为什么而存在？ 企业愿景（企业的战略目标）——梦想和希望，我们想成为？ 企业的核心价值观（企业精神）——我们最看重什么？ “创造资源，美誉全球”的海尔文化，海尔企业文化的三个层面：物质文化—制度文化—观念文化最为典型。海尔文化具有移山填海般的神奇力量，被海尔兼并企业的起死回生，主要不是靠资金和设备，而是靠文化。 引导海尔走上成功之路的观念：以人为本、全员自主管理的观念、“打倒自己”、优质服务（带走用户的烦恼——烦恼到零，留下海尔的真诚——真诚到永远）等。 海尔企业文化表现：海尔的现场管理水平及其效果确实令人称绝：厂区内，大到设备，小到花草树木，就连每一块玻璃，都有专人负责，都擦得明净光亮；车间内，流水生产线上的空中传动链，都用干净的蓝布罩着，且布罩上也一尘不染。海尔的规章制度已成为员工遵守的自觉行为。比如厂内不准吸烟，整个厂房看不到烟头，这种企业文化深深地根植在每个员工的脑子里。 企业文化示例 案例一：优秀的企业文化让员工有集体荣誉感，并热爱着企业。 在海尔流传这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在 19 岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。这说明了什么?就是海尔的文化，海尔文化的魅力，使得海尔人这样的热爱这个集体。 案例二：企业文化可以使一个企业败落，也可以使一个企业兴盛或者持续发展。在企业管理学中，关于兼并企业，海尔独创了一条，叫吃休克鱼，它的理论是：对于一个企业，如果它的设备上，还有它的资 金上都可以，它仅仅是管理模式不行，那这个鱼仅仅是暂时的一个休克而没有死的鱼，那么，这个鱼可以吃。激活休克鱼的方法就是用文化，用无形资产来激活休克鱼。海尔兼并青岛红星电器厂的案例就是用激活休克鱼的方法。青岛红星电器厂在 95 年之前，资不抵债，当时的亏损达到一个多亿，海 尔通过对它的分析研究之后，决定用无形资产，用文化来盘活红星电器厂，并同时对红星电 器厂做了这样一个收购战略： 目标---2-3 年使红星电器厂成为同行老大;策略---用文化，用管理激活红星电器厂;资源---海尔文化+红星电器厂现有资源;行动---立即行动。在做出战备之后， 海尔迅速地派出第一批人进驻红星电器厂。海尔派去的第一批进驻红星电器厂的，不是总裁，不是财务人员，也不是盘库的，而是海尔文化中心的人，他们做的第一件事情就是文化先行，并做为他们整个兼并的战略，给它所有的员工讲企业的价值观、讲文化，告诉全员职工，我们卖的是信誉，要先卖信誉，后卖产品;发动所有的员工找自己的问题，要降成本，要增大盈利，定 出了自己未来的发展目标，就是我们用 2-3 年的时间成为洗衣机行业的老大。 三个月的时间，就便得红星电器厂扭亏为盈，到了第五个月，它第一次盈利了 150 万，用了二年的时间， 红星电器厂洗衣机总厂成为洗衣机行业的第一名。 企业文化展示：锦江集团 锦江国际集团: 中国规模最大的综合性旅游企业集团之一。集团以酒店、餐饮服务、旅游客运业为核心产业，并设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。注册资本20亿元，总资产180亿元。 　 “锦江”商标为中国驰名商标、“上海十大最具价值老商标”，列“中国500最具价值品牌排行榜”第40位、上海地区第4位。锦江国际集团在全球酒店集团300强中排名第22位，列亚洲第一位，获“中国最佳信誉品牌”称号。 ——中共中央总书记国家主席胡锦涛亲切勉励“锦江”要把品牌做响，中共中央政治局委员上海市委书记俞正声希望“锦江”培养成稳定的国内第一品牌高端的酒店品牌五到十年成为世界的知名品牌。 ※企业文化建设的看法:经济工作和党的建设、思想政治工作、将身文明建设的最佳集合点。 ※文化理念:在外国人面前我代表中国人，在中国人面前我代表上海人，在上海人面前我代表锦江人。 ※崇高使命：扬帆远航、走向世界 ※ 奋斗目标：全国酒店业第一、餐饮业服务业第一、旅游客运业第一 ※企业价值观：诚实守信-----领导关心下属，总部服务基层、二线服务一线、一线服务客户。 ※企