2017医院护理安全警示教育 课件.ppt

护理不良事件的发生原因： 1、责任心不强，对病人关爱不够。 2、护理人员理论知识和操作技能欠缺。 3、违反护理制度（查对制度、执行医嘱制度、分级护理制度，交接班制度）操作规程（输液流程、吸氧，手卫生等）。 4、医患沟通、护患沟通不到位。 5、其他因素。 1.操作过程中专心致志，操作结束再查一下是否一切已处置妥当。 2.患者有异常征象，即使医生在旁边也应汇报并记录。 3.健康指导应体现人文关怀，并了解患者的理解和接受能力。 4.各种操作前切记查对姓名，并向病号说明床位不可随意调换。 5.常用药物的剂量应牢记，对不熟悉的药物应向医生核对剂量。 从中应该吸取的经验和教训 6.特殊药物输注过程加强观察，并向患者及家属作必要的宣教以协助观察。 7.药物过敏试验阴性者输液过程也应加强观察，首次输液速度应先调慢，观察一段时间无反应再调整速度。实在忙不过来时，请家属协助观察。 8.对你记录的每个数据负责。 9.病情观察是护士最富挑战性的一项工作，它需要丰富的学识、敏锐的观察力和对患者高度负责的精神。 10.除抢救过程外不执行口头医嘱！执行口头医嘱后及时请医生补医嘱！ 11.不要为任何人注射来源不明的药物。 12.明确不执行的医嘱及时请医生“DC”。 13.手术过程中“要求医生必须针不能离针持,不能离手,不能空针送回”；“关腹前和关完腹、缝合切口完毕都要仔细清点个数”。 14.牢记250ml液体加钾不超7.5ml，500ml液体加钾不超15ml。 15.药盒里的药也有装错的时候，抽药前、抽药后、用药前切记保留安剖查对。 根本问题分析法： 问题：发生了什么事？ 原因：事情为什么会这样发生？多问几个为什么。 措施：如何可预防再次发生类似事件? 输液事件：液体未滴完拔了针，为什么→不知道还有液体，没找到，为什么→按照操作规程该有巡视卡，如果没有为什么？如果有，为什么还拔错？→是护士不想写还是不知道要写？我们有流程吗？护士都会吗？结果是我们修订完善我们的流程，并且人人都会，都按规范的去做。 护士安全行为准则 十不查对、十不执行： 1、医嘱不“三查八对”不执行。 2、口头医嘱不复述两遍不执行。 3、转抄或重整医嘱不经过两人核对不执行。 4、服药、注射、输液有疑问不查询不执行。 5、药物质量、标签、有效期不检查不执行。 6、药物的作用配伍禁忌不清楚不执行。 7、易过敏的药物不做过敏试验不执行。 8、集体摆药不经两人核对不执行。 9、使用毒、麻、剧药品不反复核对不执行。 10、输血不经两人核对不执行。 护士安全行为准则 不交 不接 病人病情不清 病人输液外渗 不处理 抢救病人抢救经 过不清 危重病人床单 位不清洁 治疗药物不清 当班护理记录 不完整 病房物品药品 不齐 药物过敏试验结果 未观察 病人特殊治疗 未完成 新入院病人评估 未完成 安全警示语 一提高： 提高对病人的生理、心理、社会、精神、文化等全方位的整体护理水平。 安全警示语 四不准： 1、不准在护士站扎堆聊天，看与护理无关的书籍。 2、不准在工作时间谈恋爱，带小孩。 3、不准在工作场所内大声喧哗，听音乐。 4、不准以任何理由顶撞或态度生硬地对待病人及家属。 安全警示语 七主动： 1、主动迎接新病人、迅速安排好床位、送病人到床旁。 2、主动向来护士站的人（家属、病人、本院职工、陌生人）打招呼，询问有何事并给予帮助。 3、主动了解病人的检查结果，必要时向医生汇报。 4、主动向医生报告病人病情。 5、主动向病人做好各项宣教内容，（入院、用药、治疗、检查、术前、疾病、出院指导等）。 6、主动向病人及家属征求意见。 7、主动护送病人出院。 安全警示语 十个一句： 入院时多介绍一句，以减少病人的紧张。 操作时多说一句，让病人感到放心。 晨晚间护理时多问候一句，让病人感到舒心。 手术前多解释一句，以解除病人恐惧。 手术后多安慰一句，让病人感到亲切 安全警示语 发药时多嘱咐一句，让病人服药安心。 送检时多呵护一句，让病人减轻焦虑。 失望消极时多鼓励一句，让病人增加信心。 宣教时多重复一句，让病人记得准确。 出院时多关照一句，使病人感到温馨。 护理工作环环相扣！ 护理安全人人有责！ 任何阶段、任何护理人员都是关键！ 任何不良事件都是可以预防的! 谢谢 护理安全警示教育 2017年 10 月 1、安全是一种责任，作为一名护理工作者，病人的安全就是我们自己的安全，面对当今医疗纠纷频发的形势，我们就是工作在风口浪尖上的人。 2、护理安全警示，心中长鸣。 安全是一种责任 护理安全是指患者在接受护理的过程中，不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。 护理安全概念 护理安全是护理高质量的基础