会计信息系统完整课件.ppt

第四节 信息系统与决策支持 1.决策和决策过程 情报活动阶段 设计活动阶段 选择活动阶段 实施活动阶段 决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。 2.决策的科学化 用信息系统支持和辅助决策 定性决策向定量与定性相结合的决策发展 单目标决策向多目标综合决策发展选择活动阶段 战略决策向更远的未来决策发展 3.决策问题的类型 结构化决策 半结构化 决策 非结构化决策 结构化与非结构化是两个极端，大多数决策问题介于两者之间，称为半结构化问题。经过一定的分析，非结构化问题可以转化为半结构化问题。 （1）结构化问题是指在决策过程开始前能够准确识别，可用计算机实现全部自动化求解的问题。对于结构化问题，决策者关心的只是决策制定的效率。 （2）非结构化问题具有下列三个方面的特征，非结构化问题，决策者首先关心的是决策的效能，只有在保证决策合理的基础上，才能再寻求提高效率。 目标不明确且为非操作的，或者目标尚可操作但目标多且相互矛盾。 事后难于确定决策效益变化的原因，而事前也很难预测决策者采取的措施对于决策效益的影响。 决策者采取什么措施和影响决策效益也是不确定的。 第五节 管理信息系统面临的挑战 1.信息系统面临的社会挑战 如何深刻地认识管理信息系统不仅是一个技 术系统，而且同时又是一个社会系统。 如何提高科学管理水平，为信息系统的实用 创造有利的条件。 如何用信息技术来促进组织管理。 如何提高组织的文化，培养新一代的工作人 员，使之适应新技术应用和企业转型的挑战。 政府部门如何促进信息系统的应用和发展。 2.信息系统面临的技术挑战 跨平台运行 支持多种应用系统数据交换 系统高度集成 高度模块化 分布式应用系统 多语种支持和个性化用户界面 高可靠性和安全性 支持组织的工作流程定义和重组 支持智能化的信息处理功能，实现职能化业务过滤、计划优化及追能化数据分析。 具有可扩展的业务框架和标准的对外接口 支持更广泛的应用界面 【小 结】 信息系统和管理 管理信息系统面临挑战 信息系统和管理 信息系统与决策支持 决策的正确程度则取决于信息的质和量。企业要生存和发展，就必须依靠信息系统的支持。 支持和推动决策的科学化是信息系统的重要任务。 管理信息系统是一个社会技术系统。 提高科学管理水平和企业文化是发展信息系统的关键。 信息系统在计划、组织、领导和控制四大职能上对管理给予有力的支持。 信息是关于客观事实的可通讯的知识。 信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度。 信息 及其度量 信息系统及其发展 【练习与思考】 1.什么是信息？信息与数据有说明区别？ 2.试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？ 3.如何理解人是信息的主要载体和信息意义的解释者? 4.试述信息技术发展对企业组织的影响。 5.为什么说信息系统的建立和发展与开发和使用信息系统的人的行为有密切关系？ 6.信息系统通过哪些方面在支持计划工作？ 7.试举例说明决策问题的三种类型。 及第六届自然计算和模糊系统暨知识发现（ICNC‘09-FSKD’09），2010年制造科学与工程国际学术会议（ICMSE2010）、2011年IEEE工程与信息管理国际会议（IEEE ICEIM2011）、2011年系统设计与数据处理国际会议（ ICSDDP 2011）、2011第三届IEEE计算机与网络技术国际会议（ICCNT 2011 ）等的审稿人 * 1+12这个结论在数学上是不成立的，可是在我们的生活中却存在着很多1+12的现象。比如说：一个聋人和一个盲人，他们都有自己的缺陷，如果聋人把自己看到的信息传达给盲人，作盲人的眼睛；盲人把自己听到的信息写给聋人看，作聋人的耳朵，那么他们互相帮助的结果就是每个人都获得了更多的信息和知识。这就是1+12现象。如果两个人互相学习，取长补短，就会刚柔相济，和谐相处。有了这样的合作，在学习、生活和工作中都会产生1+12的效果。这些都说明了合作的重要性，每一个人每一个组织都需要合作，人与人的合作不是人力的简单相加，还需要真诚的态度，优势的互补，只有这样才会实现双赢，实现1+12的效果。 * 信息系统发展趋势——网络化 1991年，Internet对社会开放。 1993年WWW(万维网)在Internet上出现，为信息系统的网络化创造了前所未有的条件。 近年来，管理信息系统依托互联网正从企业内部向外部发展，出现了电子商务、供应链管理信息系统、虚拟企业、网上谈判支持系统等许多新的概念。 电子商务的概念还在从商务活动进