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管理信息系统（MIS) 广东工业大学经济管理学院 信息管理工程系 2006.02.18 结构化方法篇 管理信息系统的开发具有一般工程项目的特征，同时又比一般工程项目复杂得多，它涉及的知识面广、部门多。既涉及技术，又涉及管理业务、组织机构和管理行为。面对这个复杂的系统工程，迄今为止还没有一种公认的完全有效的开发方法。常用的开发方法有结构化生命周期法、原型法和面向对象法等，这些方法在MIS开发的不同方面和不同的阶段各有所长又各有所短。 本篇把软件工程中重在处理流程的结构化方法与数据库设计中重在数据组织的实体联系(ER)设计方法集成融合，依据MIS的生命周期展开讨论，渗入或结合一些新的开发思想和实用的开发方法，力图展示更符合事物运动的客观规律，更适应人们认识世界的思维规律，更实用、更有效率的信息系统开发的结构化生命周期法。从中可以悟出，正是结构化方法对动（行为操作）静（属性结构）密合和阶段间无缝衔接等的追求催生出面向对象方法。 本篇包括第七、八、九、十、十一共五章。前四章详细讲述了结构化生命周期法的系统分析、系统设计，系统实现、系统运行的全过程。最后一章讲述了原型开发方法，并以VFP开发一个进、销、存系统作为原型法的开发实例。 第七章 结构化系统分析 (SSA) 系统的调查与分析，简称系统分析，是管理信息系统开发工作的一个重要环节。结构化系统分析与设计方法（Structured System Analysis and Design，简称SSAD）是在Dijkstra等人提出的结构化程序设计(SP)思想基础上发展而来。它吸取了以前在系统开发中的经验教训，提出了结构化的开发方法，对信息系统的发展起了巨大的推动作用。其基本思想是：自顶向下、逐步求精的策略，目标明确、成果规范的阶段，层次清楚、体系严谨的结构，形象直观、清晰易懂的表达。 结构化系统分析就是按部就班，按规矩办事，减少随意性，使分析工作规范化。它又可划分为立题调查与可行性研究，现状调查、分析与评价，目标分析等三个小阶段。 其目的是根据用户的需求和资源条件，以现状为基础，确定新系统的逻辑模型，即从抽象的信息管理角度出发，为使用户满意，系统应对哪些信息做怎样一些存储、变换与传递，具备哪些功能，从而明确系统应该做些什么。因此，系统分析阶段常常被称为是系统的逻辑设计阶段。结构化要建立的标准化文档资料是系统分析说明书即系统任务书，其核心是组成系统逻辑模型的新系统业务流程图(TFD)、数据流图(DFD)及其字典(DD)、实体联系图(ERD)和功能层次图(FHD)。 7.1 立题调查与可行性研究 7.1.1 立题调查 目的： 为可行性研究而进行的概要的调查研究。 要搞清楚5个W，即What、Why、Who、Where、When，也就是要搞清楚要做什么、为什么做、由谁来做、在什么地方做和什么时候做 还要明确其资源和条件。 一、明确用户需求 1．用户需求书（项目申请书）的来源 企业的领导。这类需求着眼于全局，但往往不具体。 企业中有关部门人员。这类需求着眼于本部门业务管理，具体实际但往往缺乏全局观念。 信息部门的系统管理人员。这类需求较多涉及系统技术与系统本身。 与企业有关的外部机构（用户的主管部门等相关机构）。这类需求主要提出其机构对所需信息的要求而很少考虑系统所在部门内部情况。 2. 用户需求书的内容：主要有以下4个方面 系统现状概述。 新系统应解决的问题与要实现的目标 可提供的设备、人力与资金。 对开发进度的要求。 3. 明确用户需求 明确现状与环境。 明确问题：有哪些问题，严重程度，重要程度，解决办法。 明确要达到的目标。 明确可供使用条件，包括资金、人员、设备与时间等。 ４．用户需求书的审批 交用户单位主管领导审查批准。 注意：不仅要明确用户需求，而且要识别用户需求的正确性和合理性，与用户充分协商，取得一致意见，修改用户需求书中不太合理的部分（如果有的话）。总之，问题识别越准确越清楚，分析越透彻，可行性论证就会越科学越合理。 二、初步调查 １．初步调查目的：初步收集信息，进一步细化用户需求，了解组织机构、人员、设备、业务流程与处理等方面的情况，为可行性研究作准备。 2. 初步调查的主要内容 （1）调查用户需求书中所涉及的内容，如用户需求相关的的管理体制、管理基础与管理功能，发展战略与未来的发展规划；现行信息系统的运行状态，技术条件与水平；新系统的实现目标与要求。 （2）了解相关的组织机构及绘制用户需求相关的组织机构图简图。 （3）了解用户需求相关的主要业务流程并给出其业务流程图简图。 （4）了解用户需求相关的业务活动与外部环境的联系并绘制系统环境图简图。 （5）了解用户需求相关的信息流动情况并绘制系统的数据流图