社会心理学97.ppt

;第七章 沟 通;;;;第一节 沟通概述;一、沟通的定义;一、沟通的定义;二、沟通的意义;二、沟通的意义;二、沟通的意义;三、沟通的条件;三、沟通的条件;三、沟通的条件;第二节 沟通的结构;;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;沟通中常见的人为障碍;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;小群体指具有某种特殊职能，3人以上，13以下的群体。心理学家（H.J.Leavitt，1972）通过实验发现以下五种小群体沟通网络。;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;第四节 非语词符号的沟通;第四节 非语词符号的沟通;一、身体语言的特点;第四节 非语词符号的沟通;二、身体语言沟通的类型;二、身体语言沟通的类型;二、身体语言沟通的类型－表情;二、身体语言沟通的类型;二、身体语言沟通的类型—身体运动语言;二、身体语言沟通的类型—身体运动语言;二、身体语言沟通的类型;二、身体语言沟通的类型—触摸语言;二、身体语言沟通的类型;;二、身体语言沟通的类型;二、身体语言沟通的类型－装饰;三、人际空间与人际距离;三、人际空间与人际距离;人员密度影响人们自我空间大小单位空间内人员 密度很低，人们可以选择自己空间位置的情况下，会倾向与人保持一定距离。随着密度增大，人们的自我空间相应缩小，但仍不会构成空间的相互侵犯。;三、人际空间与人际距离;（三）人际距离与沟通 爱德华·霍尔对人际距离的分类;三、人际空间与人际距离;四、副语言沟通;第五节 沟通的改善方法;一、沟通的自我评价与沟通改善计划;一、沟通的自我评价与沟通改善计划;（二）沟通改善计划;二、提高沟通的准确性;三、激发沟通的良好定向的技术;人情融合三角理论（金盛华）;三、激发沟通的良好定向的技术;;四、身体语言沟通的改善;四、身体语言沟通的改善;四、身???语言沟通的改善;四、身体语言沟通的改善;建议读物：;MbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-wt!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)wt!pYmUjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)ws!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)vs!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)vs#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-wt!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)wt!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)ws!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)ws!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)vs#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)vs#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-wt!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-wt!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)wt!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZn