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Faith Link汽车零售行业数据解决方案_V3.pdf
Faith Link汽车零售行业数据解决方案
【信途科技,您可靠的数据服务伙伴】 2017年3月
CONTENTS
目录
P1 项目背景
P2 FaithLink解决方案
P3 案例分享
P4 APPOne-Stop服务
P4 合作方式
CONTENTS
目录
P1 项目背景
P2 FaithLink解决方案
P3 案例分享
P4 APPOne-Stop服务
P4 合作方式
To be or not to be…
随着整个汽车行业零售市场的迅猛发展
4S店作为汽车产业价值链条中的最重要环节,
竞争越来越激烈,
同时也面临着巨大的机会和挑战,
因此原始的管理手段己经不能适应市场经济的发展需求。
困扰壹
【用户到店行为无法被数据量化】
经广告营销手段引流到店后的用户行为无法被数据量化
缺乏有效的数据分析工具,
对用户认知仅依托用户消费行为后的数据进行分析。
困扰贰
【落后的CRM数据录入】
在汽车4S销售行业,每家连锁店都有自己较固定的客户,需要独立于总
部来管理。采用CRM(客户关系管理),不仅投资大,而且也不适合单个
店面来使用维护。因此只能靠销售人员用excel、word等方式记录。
在客户管理及营销时,只能凭借销售人员的记忆(个别可能会形成文档
记录),随着企业规模及市场占有率的提高,原始的客户管理方式满足不了
企业的快速发展。
1
We Need
we Update+
CONTENTS
目录
P1 项目背景
P2 FaithLink解决方案
P3 案例分享
P4 APPOne-Stop服务
P4 合作方式
人
要Update先【解放人力】
方案设施枢纽
与磊科共同打造的知.Mofi,
是一款兼具了无线接入和无线探测及iBeacon的一体化设备 ,
结合磊科在无线领域的经验积累以及信途科技在远程管理 ,
数据处理方面的能力 ,是线下零售WIFI解决方案的最佳选择。
以终为始:从门店业绩出发建立门店数据分析系统
常效机制 :数据监测 — 原因分析 — 改善行动 — 结果跟踪】
【
门店销售额 = 入店客流 购买率 客单价
店外到店内的转化 进店到购买的转化 消费单价和数量转化
顾客在购买前的行为反映是线下零售难以捕获的数据,而这些正是电商常用的分析方式
5
Wi-Fi感知设备 知.Mofi
用户上网认证步骤
1
链接本店wifi 可设置为强制链接,并自动下载制定APP
Step
2
Step 选择认证方式
3
认证页面
Step
4
进入引导页面
Step
5 顾客成功上网
Step
手机认证展现
个性定制化主页 网络链接状态 链接成功状态
形象统一,增加客
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