市场部规章方案.doc

市场部规章制度 推广部是负责本公司商务、公共关系、广告、促销活动、产品销售、进行市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施、供应商管理等工作的管理部门。其职责是：1、 在公司发展战略规划指导下，提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划。 2、制定一周工作简报，每周一交给部门主管，再由部门主管统一上交主管副总 3、定期召开工作总结会议（1个月开一次），总结1个月来的工作，再由部门主管向公司领导汇报。4、 协助人力资源部完成本部门员工的绩效考核。5、 协助质量控制中心进行客户满意度的调查。6、 配合办公室对公司规章制度的检查和监督。7、 负责确定本部门年度、月度经费预算，提交财务部，合理安排各项经费开支。9、 开展对外与业务和产品相关的公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。10、 负责在区内建立、建全营销网络和售后服务体系，遴选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚各层次客户经理。 11、 负责市场调研与市场预测工作，及时掌握国内外市场行情动态、价格趋势，竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导，并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层，以利于公司的长远规划和年度目标的设定。12、 会同其他部门安排来宾，主要是客户采访、参观、学习、研讨的接待工作，负责统一对外信息披露。13、 负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门，相互沟通、探讨，并协助研发部对新产品的研制、开发、包装，提供基于行业的定制开发服务需求，以及时最大限度地满足客户需求。14、 负责制定公司新的产品和服务的价格策略。16、 负责与国际国内相关业务厂商进行商务代理协商，并处理与其相关的事务。17、 负责公司商务文件的管理和商务合同的执行。18、 制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。19、 负责商品广告的费用预算，主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时作出调整。20、 制定并实施品牌推广计划。21、 负责客户关系的建立，签定销售合同，以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。22、 负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。23、 负责客户情况收集，开展客户回访工作，了解客户的需求。24、 负责组织制定《纠正和预防措施》，协调客户与公司的关系，及时的处理客户的投拆，并及时地对客户以反馈。25、 负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。26、 负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率、销售成本和回款速度等考核指标。 27、 积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项回笼的工作。 40、 对客户经理提供报价支持，并协助业务部门或项目组作好材料成本预算。41、 按时段向主管副总或财务部提交部门工作总结和财务开支状况总结，并对超出预算的开支预以说明。42、 完成总经理或主管副总交办的其他任务。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、