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企业人力资本战略投资绩效非价值化评估指标设计研究 ..罐份研究FRIENDS OF ACCOUNTlNG 企业人为资本战略投资绩效非价值化评估指标设计研究中南民族大学管理学院黄德红[摘要】企业人力资本战略投资绩效非价值化评估主要从三个方面展开:一是企业学习成长目标的实现，其评估指标包括企业人力资本存量和主观效能提升的评估指标及人力资本结构优化的评估指标;二是企业内部流程和顾客层面的目标的实现，其评估指标分为内部业务流程的改善评估指标和企业人力资本投资在顾客和市场上的绩效指标;二是对人力资本战略投资实施路径的绩效非价值化评估，具体包括招聘引进投资绩效、培训开发投资绩效、流动整合投资绩效、薪酬福利投资绩效四个方面的非价值化评估。[关罐调}企业人力资本战略投资绩效;非价值化评估;指标设计企业人力资本战略投资绩效是指企业人力资本战略投资绩效的价值化表现，常用评估指标包括三种:主略投资形成的企业人力资本价值增长对企业价值增值营业务收入、企业利润、企业市值的提高。本文主要研的贡献程度。企业人力资本战略投资绩效评估就是对究企业人力资本战略投资绩效的非价值化评估指标的企业人力资本投资形成企业价值增值的贡献程度的衡设计。量过程。企业的人力资本战略投资绩效表现在很多方非价值化评估是对人力资本战略投资活动在各方面:一是企业通过人力资本战略投资活动直接形成核面的结果表现(不包括直接对投资产出的价值进行计心竞争优势的人力资本的累积和优化整合，具体包括量和测评)进行评估，主要是对企业人力资本战略投资企业个体人力资本存量的增加、企业人力资本结构的目标实现情况进行非价值化评估:一是企业学习成长优化以及企业人力资本主观效能发挥的提高，从而形目标的实现，主要是实现核心竞争优势的人力资本的成企业人力资本整体价值的增长;二是企业业务流程增长，具体包括企业个体人力资本存量、人力资本主观的改进、技术创新能力的增强、产品服务质量的提高;效能的提高及人力资本结构优化;二是企业内部流程三是客户满意度的提高，市场占有率的扩大。这些属于和顾客层面的目标的实现，包括企业内部流程的改善企业人力资本战略投资绩效非价值化的具体体现。企和客户的满意度、保留率、拓展面等指标的设定和评业的人力资本战略投资绩效最终表现为各项财务指标估;三是对人力资本战略投资实施路径的绩效非价值的改善、企业价值和财富的增长。这是企业人力资本战化评估。各项内容的评估指标设计如下。~~4gt;也』也~~4gt;也~4gt;ι~~~-4止』也~~~~~~~-4止』也~~4gt;也~~4gt;ι~~4gt;ι~~~~4gt;也』也』ι~~-4止』也~期待后续的理论或方法研究能够找到克服这些缺点的[4 J W.R.Gebhardt,M.C.Lee,B.Swaminathan, Toward an 资本成本估算方法。.h呻liedCost of Capital[]].]oumal of Accounting Re??search,2001 ,39( 1): 135-18[参考文献[5J Claus ,]. ,and]. Thomas. Equ町Premiaas Low as Three [1 J Modigliani,F. ,and M.H.Miller[]].The Cost of Capi时Percent?Evidence from Analysts’ Eamings Forecasts Corporation Finance,and the Theory of Investment. for Domestic and Intemational Stock Markets[]J.]our-American Economic Review[]].1958(6) :261-29#0046997. nal of Finance,2001 ,56: 1629-1666. [2 J Modigliani, F., and M.H.如1iller，Corporate Taxes and [6 J Ohlson ,].A., and B.E.]uettner-Nauroth.Expected EPS the Cost of Capital.American Economic Review [J川山].川andEP囚S伊gr#039;o叫wt由haωs忱de创t忧ermina缸n扭ts1963(6);433一443.Accounting Studies,2005, 10(2-3) :349-365. [3J Rubinstein,M.E.,A Mean-Variance Synthesis ofCor-[#0046997J Fama,E.F.,and K.R.French,Common risk factors in