能源公司战略规划PPT.pptVIP

优化组织、流程和制度，夯实基础管理，强化战略绩效主线，形成市场快速 响应能力； 构建全流程、全方位、个性化服务体系架构，实现一站式服务，提升客户满 意度； 内化安全和风险管理，强化重大安全隐患和经营风险的防控和治理，健全安 全和风险管理体系，确保生产和经营的安全； 加强一把手能力素质培养、推行干部任期制、内部竞聘制和员工职业培训与 资格认证制度，构建起满足企业经营需要与战略发展的人才梯队，实现由外 部引进为主到以内生为主的人才培养方式的转变。 通过创造良好的安全记录和服务形象，为社会经济发展提供及时、可靠的清 洁能源，展现良好企业形象，构建和谐的政企关系； 通过与上游企业战略合作，发挥各自优势，实现资源与市场的有效结合，达 成互利共赢； 建立规范有效的公司治理与沟通协调机制，形成和谐的合资合作关系； 加强行业内的沟通交流，建立有序的竞合关系，共同促进行业的健康发展。 33 2010年关键任务 ?第三，优化管理，提升能力，建设以客 定规则、树标杆、调关系，初步构建起服务型文化体系架构。 ?第四，强化公共关系建设，树立良好的企业形象。 战略主 行动方案 序号 衡量指标 序号 战略目标 角度 题 实现企业价值最大化 销售收入 1 增长战 (F4)保持收入、收益的快速增长 略 净利润 2 单位运营成本 (F1)持续降低单位运营成本 3 财务 生产力 资产收益率 4 战略 (F2)提高资产使用效率与效果 总资产周转率 5 自由现金流 (F3)保证良好经营现金流 6 客户满意度 (C1)提高客户满意度 7 客户 气量销售 民用户接驳 8 (C2)实现客户和分销规模的快速增长 9 夯实品牌管理与品牌传播 9 (C3)打造社会尊重、行业领先的服务品牌 1 (I1聚焦区域多联供业务，推广业务模式，扩大 多能源分销规模 10 能源管理业务推广 能源管理收入 2 以客户 (I2)创新管理模式，理顺业务流程，支撑能源管 管理创新及能力提升 3 为导 理业务发展 向，拓 展分销 网络， 发展多 品类能 源产品 服务， 扩大分 销规模 加气站建设数量 11 (I3)完善加气站网络布局，提升单站运营效率 内部 运营 (I4)拓展国内城市燃气项目和功能区 城市项目个数 12 (I5)实现美国和东南亚项目的突破，积极稳妥地 拓展国际市场 4 4 越南市场拓展5、菲律宾拓展 6、美国市场拓展 老户接驳 13 (I6)搭建采购平台，创新发展策略，快速开发市 场 工商户接驳 14 34 气源保障率 15 LPG业务发展与重组 序 序 行动方案 衡量指标 战略目标 战略主题 角度 号 号 (I7)健全服务管理体系，实现全流 7 服务体系建设与推广 程、个性化服务 投资收益率 16 实现卓越运 (I8)加强资产的全生命周期管理， 提升资产收益率 购销气差率 17 营 优良工程率 18 (I9)深化作业成本法运用、合理控 深化作业成本运用 8 制成本 内部 运营 (I10)强化公共关系建设，营造和谐 9 公共关系维护 环境 与社会和谐 (I11)确保主动风险管理落地，有效 较重大安全责任事 故零发生 19 发展 规避风险 (I12)健全安全管理体系，推进预控 落实主动风险管理体系 10 式主动安全管理，确保安全运营 (I13)持续开展应用技术创新 11 20 技术项目成果个数 能源应用关键技术开发 (L1)培养服务型和国际化人才，提 人力资本 12 升一把手素质，构建人才内生机 制，实现能力提升 能力提升与人才梯队建设 (L2)建立客户导向型和跨国经营组 学习 与成 组织体系建设 13 织，提升组织运作效率 组织资本 长 (L3)塑造服务型文化，探索国际化 14 推进文化落地 文化 信息资本 15