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2013年度OA品牌排名 OA办公系统竞争力图解模型 OA办公系统遍地开花，各说各的好，各有各的理。乱花丛中如何慧眼识英雄，明辨高与低，找出最适合自己的那个“高帅富”？ 近日，笔者整理了国内OA市场中的主流厂商，并以雷达图的形式绘制了他们的竞争力模型。图中包含8项指标，代表了CIO对OA办公系统最关注的4项功能：信息发布与传递、工作流审批、即时通讯、项目/任务管理，和4项特性：实用性、易用性、服务、数据整合能力（数据来源于比特网调查）。 模型图中，每项指标包含5个级别，由内至外依次为：1、不好；2、一般；3、较好；4、很好；5、极好，从中可以直观的看出各产品的均衡性和优劣势。闲话少说，上图，以下排名不分先后。 1、致远： 小结：致远OA的各项指标相对均衡，由于具有OA小精灵，所以在企业内部即时通讯方面表现极好。和用友系列软件之间的整合也比较好，具有成熟的方案。“二元化工作流”其实并无新意，跟其他OA完全一样，只是包装了一个概念而已。在服务上，则多少给用户一些慵懒和傲慢的感觉。 2、财富 小结：作为OA领域新力军，财富同样不具有明显的短板，其信息发布与传递的功能口碑很好，主要是“网络寻呼”的功能使用起来很方便。因为其主要面对对象是大型企业集团管控，所以其即时通讯的实效性很强。今年财富在全国加大服务中心建设，对用户来说是件好事。相对致远和泛微来说，财富把主要精力放在关注企业实际需求的细节，故市场推广做得较弱，主要战场还在珠三角地区，暂时国内名气不太响。 3、泛微 小结：泛微的易用性向来饱受诟病，可能是所有主流OA系统中最差的，对系统管理员来说，需要掌握服务器、数据库、操作系统、软件结构、程序代码、系统设置等诸多知识，才能将这个系统用好。可以说功能很强大，使用高难度。今年，泛微大力宣传和SAP软件的数据整合，引领了行业高度。 4、帝隆科技 小结：长期以来，帝隆科技在业内大力提倡OA的实用性、易用性、工作流、数据整合，所以在这几个方面也做得很有优势。帝隆科技的OA小助手可以实现企业内部的即时通讯，非常方便。而项目管理功能则比较简单，只适合简单的进度跟踪、项目交流和文档共享等。这个系统看起来不够大气，但用起来却很顺手。 5、万户 小结：万户是从做网站开发转型过来的，所以对于门户的设计很有功力，包括大规模并发、信息发布、用户体验等，网络化风格明显。但毕竟门户是门户，软件是软件，万户在OA软件的研发上还是比较欠缺经验，虽然功能也比较全面，但是在细节上和深度上不够，不适合深度应用。 6、蓝凌 小结：蓝凌的技术实力比较强大，以“知识管理”为定位形成了独特的品牌形象。业务以项目化定制为主，好处是容易满足客户的个性化需求，并且服务可靠，可以随时进行修改和二次开发；坏处是项目成本高、周期长，技术平台、功能应用差异性较大而难以通用化，易用性差。 7、九思 小结：九思同样是项目化起家，现在还是项目化为主。产品底子不错，该有的功能都有，没有明显的短板，也没有明显的优势，比较中规中矩，只是成功案例貌似不多。 8、通达 小结：通达OA专门定位中小企业，产品功能很全，实用性、易用性很强，具有独立的企业即时通讯系统，界面友好，使用方便。受技术平台限制，其数据整合能力很弱，很难实现和其他系统的集成应用。受其影响，通达OA的工作流审批难以整合系统内部和外部的数据，造成了使用上的不便。 9、红帆 小结：红帆采用.net平台，在政府行业拥有众多客户，产品功能比较简单实用，主要是工作流审批和信息发布。受开放平台和用户定位的影响，其数据整合能力较弱，目前仍以项目化营销为主，比较重视服务。 10、IBM 小结：IBM是国内OA市场上绕不开的一个产品，虽然已经不再主流，但在金融、电力、石化等行业的特大型企业中，仍然具有不可撼动的地位。其平台成熟而强大，但使用、维护和服务非常复杂，响应缓慢，成本高昂，所以令一般的企业望而却步。近年来，虽然IBM平台大力鼓吹自己的开放性，但如果要和其他异构系统实现整合，还是要用户耗费巨大的人力、物力和财力，非一般人玩得起。 后记：如果你还觉得缺乏对比，那么可以看看下面的打分汇总表，真心希望你找到最心爱的OA系统。 信息发布传递 工作流审批 即时通讯 项目任务管理 数据整合能力 服务 易用性 实用性 总分 致远 5 5 4 4 4 3 4 4 34 财富 5 4 4 4 4 3 4 4 33 泛微 4 4 3 4 5 4 2 3 29 帝隆科技 5 4 5 3 3 4 4 4 32 万户 5 3 3 3 3 3 3 3 26 蓝凌 5 4 3 4 4 4 3 3 32 九思 4 4 3 3 3 3 3 3 26 通达 4 3 5 3 2 4 5 4 30 红帆 4 4 3 3 2 4 3 4 27 IBM 5 4 4 5 3 2