信息管理学考试复习.doc

信息管理是对与信息活动相关的人员、信息、技术和机构所进行的计划、组织、控制和协调。其目的是实现信息资源的合理开发与有效利用，其具体内容包括信息流程（收集、存储、加工、传递、利用）的管理、信息商品和流通的管理、信息系统的管理、信息技术的管理、信息产业的管理、信息人才的管理等。 信息资源 狭义的信息资源 人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。 广义的信息资源 是指信息和与操作信息有关的物理设施、人力、机构、资金和运行机制等的总称。 所谓信息资源，就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。 信息检索就是根据特定用户在特定时间特定条件下的特定需求，运用某种检索工具，按照一定的检索过程、方法和技术，从各种各样的信息系统中查出所需的信息，生成用户所需要的信息资源的过程。 信息检索是根据特定用户在特定时间和条件下的需求，运用某种工具，按照一定的过程、方法和技术，从各种各样的信息中查出所需的信息，形成用户需要的信息资源的过程。 信息组织是指根据信息的内容特征和外部特征，采用一定的原则和方法，对信息进行加工处理，使之有序可用的过程。 信息产业是指国民经济活动中从事信息技术设备和信息产品的开发、生产、流通与服务的产业群体。 知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。 信息资源管理（简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。 信息市场信息市场是以提供各种信息来满足用户需要的信息交换的场所。大多数信息能够进入市场进行交换 马太效应 长尾理论由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额 相比，甚至更大。 信息系统的开发，规划方法，维护和评价内容及其功能与组成要素信息系统的规划：是一个以组织的目标、战略、目的、处理过程以及信息需求为基础，识别并选择要开发的IT系统并确定开发时间的过程。方法主要有：企业系统规划法、战略目标集转化法、关键因素成功法。信息系统的开发是一项复杂的工程，开发涉及的知识领域十分广泛，方法（1）结构化系统开发方法（2）原型化开发方法（3）面向对象的开发方法。信息系统开发完毕后，需要对整个系统进行维护与评价。维护需要注定详细的计划，系统维护的内容主要包括（1）硬件维护：硬件系统的更新和故障维修（2）软件维护：包括程序的维护、数据文件的维护以及代码的维护等（3）日常维护：包括正确性的维护、适应性的维护、完善性维护和预防性维护。信息系统运行一段时间后，需要对系统进行全面的评价，评价系统是否达到要求并找到不足，（1）广义的系统评价;指从信息系统开发的起始到结束的每一个阶段都需要进行评价。（2）狭义信息系统评价：指在信息系统建成并投入运行之后所进行的全面综合性的评价，故又称信息系统的综合评价。 信息管理的特征：（1）信息管理的对象是信息资源和信息活动。（2）信息管理贯穿于整个管理过程之中。（3）现代信息管理具有浓厚的技术色彩（4）信息管理是多科学交叉研究的成果（5）信息管理是为了更好的完成管理职能（6）现代信息管理即是信息技术的应用，又是一种管理思想。 信息政策与信息法规之间的主要区别在于： 第一，本质的不同。信息政策代表政策制定者的利益和意志，不具备强制性；信息法规代表国家的利益和意志，具有强制性。 第二，性质的不同。信息政策作为社会信息活动的宏观性指导原则，在执行过程中允许有灵活性，并且随着信息环境的变化而不断补充、修改和完善；信息法律是在长期实践和经验累积的基础之上确立下来的比较固定的行为规范，而且其制定、修改和废除都需要经过严格复杂的法律程序，因而稳定性较强。 第三，功能的不同。信息政策的基本功能是“导向”，即运用行政手段鼓励和支持社会的信息活动以达到信息政策目标；信息法律的基本功能是“制约”，即运用法律手段限制和约束社会的信息行为，以保护信息活动的健康发展。 同时，信息政策下与法规又是互相联系的，二者的联系表现在信息政策是信息法规的基础，信息政策对信息法规的确定具有指导作用；同时，信息政策可以通过特定的程序被国家相关制定或认可为法律。 我国信息建设的主要对策 （1）发展有自主