二手交易市场调研访谈报告.doc

福州大学生二手市场调研访谈报告 调查单位：福州各大高校 小组成员： 一、访谈目的 现今，大学生的生活水平普遍提高，购物能能力也随之大幅度增加，而现在的产品更新速度极快，许多大学生在追求新新物品的同时产生了许多闲置物品，不光如此，每个学生每年也都会产生书籍与日用品之类的闲置物品，平时用不着，放着占空间，扔了又舍不得，但有些闲置物品可能对其他同学来说还是相当有用的，因此大学生的二手交易市场很具有发展潜力。对此，我们对福州各大高校（包括本科、专科）对二手市场进行调研了解一下一系列问题： 1、调查高校学生对先有二手市场的满意度以及二手市场在高校中的渗透程度。 2、调查各大高校学生对二手市场的认知情况和需求情况、购买二手物品影响因素。 3、对现有二手市场的情况进行一个大概的了解，并根据各高校学生的需求情况的基础上对未来二手市场提出改善性的可行性意见。 4、调查各大高校学生的交易行为与交易环境。 二、访谈方法 本次市场调查采取定性调研的方法，通过对花菜没了花小组访谈的观察，找出各个代表对象对福州大学生二手市场各个要素影响的重要程度，了解代表对象对于福州大学生二手市场的看法和建议以便我们更好的为下一步的市场问卷的合理设计做准备，通过各大群体学生代表提出的意见以及看法对福州大学生二手市场有了较为深入的了解。 三、访谈对象 姓名 性别 职业 备注 女 学生 ? 女 学生 ? 女 学生 ? 女 学生 ? 男 学生 ? 男 学生 ? 女 学生 ? 女 学生 ? 二、正文 一、需求客观条件 1、消费呈一定“阶梯”分布。目前经济发展不平衡性日趋明显，不同层次、不同区域的消费水平差异必然也显现在学生身上。消费的多层性为学生二手市场的发展提供了空间。根据一项在访谈的结果显示，87.5%（7人）的学生愿意出售自己需要处理的商品，25%（2人）购买过二手商品，但都表示如果周边有适合的二手物品会选择购买。 2、在相似的消费心理、共同的生活环境、生活方式的条件之下，大多数交易物品都是学生自身需要的，交易商品具有共性（如：书籍、电子产品、自行车、体育用品等），使得学生之间交易的更为频繁，这是造成交易需求压力的原因之一。在校学生数量增多，大学生交易需求旺盛。介于此基础之上，三成人声明会购买二手一些有使用价值的二手商品物品，根据访谈，在愿意购买者中，近80%是因为自己需要，而且二手货价格比较便宜，其余的是因为购买的物品值得收藏，或者难以购买。以上数据表明大学生大多希望购买一定数量的二手商品。 3、一些大四学生，他们即将离校，需要处理大量零零碎碎的物品，由于处理途径狭窄，短期内无法处理大量的物品，造成很多还有实用价值的物品被丢弃，浪费资源。而在不愿意购买二手货的访谈者中，以质量不好为原因的有50% （4人），不好意思前去购买的占据12.5%（1人），其他的37.5%（3人）认为毕竟是别人用过的，心里不舒服。从这里看以看出，建立正规化的校园二手货交易市场，是有重大意义的。 4、由于产品更新换代加快，学生购买商品使用一段时间以后觉得不尽如意，又有购买力，愿意卖旧买新；或者有的学生在对商品使用一段时间以后，想购买档次更高的同类商品，也要做到卖旧买新的做法。访谈显示100%（8人）的访谈者表示积累有需要处理的二手物品，并且75%（6人）愿意出售自己需要处理的物品。但在在处理方式中，只有25%（2人）是选择卖掉，有37.5%（3人）选择继续闲置，12.5%（1人）的学生选择送人，由此可见，二手物品的渠道不够正规，才使得大部分人愿意出售而不知道如何成功出售而宁愿闲置。大学生所知晓的交易市场种类繁多，其中跳蚤市场、拍卖会、地摊、布告栏广告，其它则包括淘宝、当当网之类的网购，不以实物说明，暂不做重点考虑。但性质属于二手的却是少之又少，所庆幸的是还是有跳蚤市场和布告栏的方式买卖产品。目前，在各大高校的“跳蚤”市场，充斥着大量二手商品的供应和需求信息，但是，在单一、有限的交易时间内，大学生交易双方的需求根本无法满足。 二、交易二手物品 通过调查显示，选择75%（6人）的学生选择交易的产品是书籍特别是二手教材；12.5%(1人)选择工具类的产品；12.5%(1人)的学生选择电子产品，包括手机、电脑耗材等。说明流通在学生二手市场的产品主要集中在书籍、工具类产品以及电子产品相关。大学教育的自主性，不同于中学教育的固定模式，相较于购买新书学生更愿意购买二手教材；同时电子产品更新换代的加快，使得学生在追求时尚的同时考虑选择性价比较高的二手产品。 根据访谈结果显示，学生会选择二手交易平台是因为价格低廉、性价比高、能够满足短期使用需求或者可以实现资源持续利用。出于相同的消费心理，也存在不购买二手产品的原由。部分学生对二手产品的安全隐患存在担忧，有些则二手产