租车司机杨卫涛先进事迹材料.doc

租车司机杨卫涛先进事迹材料 杨卫涛，男。1975年10月生，商洛市商州区运输公司租车有限公司租车司机。2007年进入租汽车行业，几年来在公司领导的培养下，在自己不断努力下，杨卫涛在运营服务上取得了骄人的业绩，被人民群众亲切的称为“的哥活雷锋”。 坚守本职，热心服务 租汽车是城市服务的窗口，做好服务工作是每名租车司机的光荣职责和任务。为此，杨卫涛在服务过程中，坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载。 有一次，在市中心医院门口，当看到两位老人先后被两次拒载之后，杨卫涛主动上去搀扶老人们上车，老人们是要去东街的赵家巷，到了胡同口，老人说“行了，就停这吧！我们自己慢慢走进去”。他说：“大妈，看你们领着小袋、小袋的，走回去多不方便呀，您和大伯既然上了我的车，我就有义务把您送到家”。胡同很窄，到处是自行车。他一边开车一边下车搬挪自行车，终于一步一步挪到了老人家门口，当他搀扶老人下车后，老人掏了 1 0元钱塞到他手里说：“谢谢你！我们这块路窄,占道又多,今天是给老伴看病去了,大袋小袋领了几个,一般人都不愿意送我们, 今天真是多亏了你了”。他说：“大妈，我们是按计价器收费的，现在是4元，这6元您收好了”。老人更是被感动地不知说啥好，向他深深地鞠了一躬。杨卫涛急忙上前拉起老人，把自己的一张名片放在老人手里说：“大妈，以后您只要用车就给我打电话，我会来接您的”。看着老人们蹒跚走去的背影，杨卫涛的视线模糊了,谁都有老的时候，我只不过是做了应该做的事，老人却如此地谢我。 放心的士、奉献爱心。 ? ???做一名优秀的租车司机是杨卫涛的职责，只有奉献爱心友善服务才能更好的完成这职责，今年夏天的一个晚上， 杨卫涛已经收车回到家里，他妻子因家里有事，回老家了，家里只剩下他七岁的儿子。他必须早点回家照顾自己七岁的儿子，11点多接到一个女同志的电话，要求马上用车，送她十六儿岁的孩子去板桥镇。她是别人介绍得知杨卫涛的，他们家人很放心。卫涛心想，他不能把自己幼小的孩子一个人放在家里，但从对万恳切的话语中，感受到乘客对自己的信任，杨卫涛答应了她的请求。卫涛开车很快来到对方指定的地点，看到位中年妇女带着个男孩，她告诉杨卫涛孩子的爷爷在板桥镇病重，急需孩子回板桥镇，由于她店里实在没有闲人，她一个人晚上还要看店呢，所以没有人陪伴同行。卫涛听说了这种情况后，问明了地址，立即开车驶往板桥镇。与小孩交谈中得知，因为他父亲腿有残疾，爷爷有病，家中生活非常困难，所以这个只有1 6岁的小男孩也担起了养家的重任到市内打工。当杨卫涛把男孩送到板桥镇时，看到有个村民来接这孩子，小孩也认识他，是他们家的邻居叔叔，平安的把小孩送到了家，卫涛用电话联系了那个女同志，一来核对，二来也告知平安把孩子送到目的地。孩子的叔叔拿一百元钱给杨卫涛，杨卫涛说“大家进城做点小生意都不容易，我也是农村人，这钱留给老人治病用吧”。说完掉头返回市里。没想到，过了几天那中年妇女，买了水果拿着钱通过介绍她的人找到卫涛家里，说明了那晚的事情，表示感谢。卫涛一家硬是婉言谢绝了。面对社会的弱势群体，杨卫涛认为他有义务为他们排忧解难，用一颗善良的爱心回报社会，同时也收获了助人为乐的幸福快乐。 拾金不昧，收获快乐 杨卫涛把服务运营当做事业击做，投入最大的热情，力求精益求精，不敷衍了事。他在车厢中为乘客准备了雨伞，晕车用的常用药塑料袋和杂志报刊等，乘客下车时，他都及时提醒乘客不要忘记东西，把乘客当作朋友，友善的对待每位乘客。去年冬天的一个晚上，杨卫涛把一名乘客把安全送回家后，已经快十二点了，忙活了一天了，他也准备停车，结束今天的运营。就在他整理车室，发现车后坐有部崭新智能手机。卫涛想，该手机一定是刚才的乘客遗忘的，他按手机电话本上的电话打通了该乘客的家人，经确认后，他让该乘客不要着急，自己在送他回去的那个路口等他。 那乘客接到自己的手机后，连连称谢：“说这手机是他媳妇前几天才给他买的生日礼物，价值六千多元，手机如果找不到，他怎么好给他婆开口呢！失财是小，也影响他的家庭和睦”。并随手掏200元钱塞到卫涛手里，以表谢意。卫涛连忙拒绝，两人在寒风中推来让去的，一向性格直爽的卫涛的都火了，“这是我们每一位的哥、的姐该做的，不是我们的，我都会尽力找到失主的，别在推让了”。 运营中，每当杨卫涛为乘客提供免费服务时，听到他们的声声“谢谢你”的朴实话语，卫涛既欣慰又快乐，他用自己真诚的服务把和谐传递给每位乘客，使和谐的气氛在车厢内传递，使和谐在社会中得到延续。杨卫涛真诚待人，从小事做起，奉献爱心，使社会更加和谐，人与人之间更加友爱。 杨卫涛作为一名租车司机，用自己的行动，为全市人民展示了租车司机的风采。为全市租车司机树立了榜样，成为了全市租车司机的楷模。 租车汇车网租车网租车公司大全SQSH