南方医科大学顺德医院计算机及外围设备维修服务项目.doc

南方医科大学顺德医院2017年度计算机及外围设备维修服务项目 维修内容 计算机设备 为医院已过保修期的计算机设备提供故障检测、修复调试、数据修复、更换维修配件等服务，配件包括主板、CPU、硬盘、芯片、内存、显卡、网卡、光驱、电源、电池、显示器、键盘、鼠标、散热风扇、开关接口、数据线等。 计算机外围设备 为医院已过保修期的计算机外围设备（打印机、复印机、一体机、投影仪、LED屏、接入交换机、综合布线等）提供故障检测、修复调试、更换维修配件服务， 配件包括打印头、激光器、加热组件、进纸器、搓纸器、齿轮、夹纸器、电源开关、灯泡、聚焦片、电路板、电源、风扇、数据线、线管、底盒、面板、模块等。 服务要求 技术服务人员要求 在工作日时间上午8：00～12：00，下午2：30～5：30，供应商须安排至少1名固定的常驻技术服务人员在总院。 常驻技术服务人员要求责任心强，服务态度好，技术水平高；具备一定的技术能力和应急处置能力，能够处理或者协助处理各种常见故障及突发的系统事件，具有一定的网络维护服务能力，熟悉Windows操作系统及常用办公软件、熟悉计算机硬件安装调试，具有较强的沟通能力和保密意识。 响应时间 技术支持服务：供应商具有并提供常设每周7天×8小时服务专线。 现场服务响应：驻场时间需在20分钟内到达故障现场响应服务要求；非驻场时间紧急情况为2小时内到达现场，其余情况为12小时内到达现场。 完成服务需求：不需要更换新配件的故障2小时内完成服务需求；需要更换新配件的服务单，在48小时内完成服务需求。 其他要求 响应类型要求：驻场服务、咨询服务。 服务类型要求：现场、送修、特殊服务要求（如检测、选件、升级等）。 质保要求：配件质量保修期为自更换之日起3个月。 维修确认单：现场填写维修单，并且由供应商维修人员、医院信息科人员及使用部门人员共同签名确认。 项目费用 每月按实际发生数（凭维修确认单）进行结算，报价含上门检查、配件采购、安装、调试、税费等所有费用。 常见维修项目清单及单价表 序号 维修项目 单位 单价（元） 备注 1 激光打印机加热膜更换 件 80 2 激光打印机下棍更换 件 80 3 激光打印机齿轮更换 套 70 4 激光打印机进纸器更换 套 60 5 激光打印机出纸器更换 套 60 6 激光打印机感应器更换 套 150 7 激光打印机接口板更换 块 180 8 激光打印机主板维修 块 120 9 彩色激光打印机硒鼓托架更换 套 380 10 彩色激光打印机定影棒更换 个 200 11 针式打印机打印头更换 个 450 12 针式打印机打印挡板更换 个 50 13 针式打印机转动器更换 个 60 14 针式打印机数据排线更换 对 60 15 针式打印机字车器更换 个 60 16 针式打印机进纸器更换 套 60 17 针式打印机打印针更换 根 15 18 标签打印机打印头更换 个 400 19 标签打印机主板更换 块 350 20 标签打印机电源板更换 块 180 21 彩色喷墨打印机主板更换 块 150 22 彩色喷墨打印机数据线更换 对 60 23 彩色喷墨打印机皮带更换 条 80 24 电脑主板IO或南北桥主芯片更换 块 150 25 电脑主板电容器或IC副芯片维修 块 50 26 普通显示器电源主板更换 块 140 27 普通显示器信号处理板更换 块 150 28 普通显示器数据排线更换 对 60 29 普通显示器按钮板卡更换 块 60 30 普通显示器灯管更换 条 50 31 笔记本电脑电源主板更换 块 250 32 笔记本电脑键盘更换 个 100 33 投影机灯泡更换 个 800 34 投影机主板更换 块 700 35 投影机分色片更换 块 450 36 投影机电源板更换 块 700 37 投影机防震器更换 件 280 38 投影机散热器更换 套 150 39 LED大屏电源更换 个 280 40 超五类网线综合布线 米 8 包网线、线管、底盒、面板、模块 实际维修中如果出现不在上表清单的维修项目，双方另行协商、议价。 本项目维护服务有效期为1年内。 1