行政许可网上申报系统操作手册10.doc

行政许可网上申报系统 用户操作指南 建设单位：上海市食品药品监督管理局 承建单位：鑫隽软件（上海）有限公司 二零一六年 目录 第一章 概述 2 1.1 系统简介 2 1.2 功能说明 3 1.3 用户说明 3 1.4 用户环境要求 3 第二章 操作指南 3 2.1 企业用户登录、注册以及找回用户名/密码 3 2.1.1 用户登录 3 2.1.2 用户注册 4 2.1.3 找回密码 5 2.2 在线申报 5 2.2.1 许可事项导航 5 2.2.2 在线申请 6 2.3 申报记录 11 2.4 基本信息 11 2.5 办理查询 12 2.6 证照公示 12 2.7 在线操作问答 12 概述 系统简介 满足当前国家管理信息化系统建设的规范化、标准化，实现互联互通和信息共享药品监督管理局申请网上申报 建设单位：上海市食品药品监督管理局 访问地址：/ 编写目标：引导和方便相对人了解办事指南，申报以及办事结果的查询反馈 行政许可网上申报系统主要提供以下基本的服务功能：提供办事指南信息，供相对人查看；提供办事表格及文档下载，相对人网上申请；对于可以在线业务办理，提供在线办理的功能，提供网上状态查询,以方便用户能查看正在办理的业务进展阶段,办事结果反馈,历史记录查询等，为政府部门和社会公众提供服务。 用户说明 相对人可以使用原申请平台的账号，账号，请填写注册信息，通过审核后方可登录用户环境要求操作系统：Windows?7及以上版本； 软件环境：推荐Internet?Explorer10.0以上版本1366×768 、1440×900、1920×1080 (可满足1024×768分辨率 办公软件：Microsoft?office?2003Adobe Reader 9以上版本；：开启浏览器兼容模式，关闭方式详见附件。 、找回密码 登录 已有账户的情况下，可直接通过登录页面输入用户名、密码验证码登录系统 注册 在登录页面，点击用户注册填好相关信息上传企业营业执照以及法人身份证扫描件提交成功后，人员审核通过方可登录系统 申请企业如果忘记用户名或者密码，用户名按要求正确填写页面相关信息，提交成功后，受理台审核通过，该企业的用户名及密码发送至该企业手机上 许可事项导航 事项导航分为事项、事项 企业选择对应的事项可进行在线申请，在线申请包括查看办事指南，申报须知，填写申报信息模块。 点击，右侧会显示药品的三个 ②点击显示该业务下所有的申请事项 输入框中输入关键字，点击搜索，查询出与该关键字匹配的所有申请事项 该事项提供网上申报，则有“申报”“办事指南”按钮；否则只有“指南”“办事指南”显示该事项的办事指南信息 页面的有导航栏，可定位指南的对应项内容点击“申报”则显示申报须知信息 阅读完申报须知信息后，输入验证码，点击下一步即可信息录入页面 点击“”，弹出提示框，提示用户暂存之后可在记录中查看该条数据信息 点击提交，提示框确定是否提交 点击确定，提交成功页面 下载申请表、 申报记录 相对人可以在申报记录里查询到申请记录可以根据，企业名称或产品名称、当前状态、筛选查看暂存的申请可在申报记录里继续网上填报，下载申请表，未前可以撤回 基本信息 基本信息包括企业基本信息，许可证产品基本信息 点击 基本信息，显示当前登陆企业的基本信息，可修改用户名密码、企业基本信息 用户名”，跳转到页面输入原始密码新密码确认密码后，点，用户名则修改成功 及“企业基本信息”到基本信息修改页面，填写正确的数据后，点击确定，则基本信息修改，并跳转到登录页面 信息，该企业申请过的所有证书信息 企业可以在未登录或已登录的情况根据统一审批编码进行查询申请案的状态。 公示 准予许可证照进行公示 在线操作问答 问答包括系统常见问题公示用户的历史问题和站内信查看可以提交意见建议 附件1 IE浏览器兼容性视图说明 浏览器右上角工具图标或文字找到兼容性视图，如下： 兼容性视图设置，要取消兼容性视图的网址，点击删除，关闭对话框即可如下图： 如果浏览器版本，兼容性视图显示所有网站的勾选去掉如下图 18 2 行政许可网上申报系统-用户使用手册