华浔装饰品牌推广沟通策略.ppt

华浔装饰品牌推广沟通策略 说什么很重要 然而“设计、施工、服务”是高档装修公司必打的几张牌 竞争对手怎么做？ 张家港同济： 设计比赛和权威机构不断宣传和强调设计能力和施工能力； 基本价值层面 消费者眼中的竞争品牌（消费者走访调查） 张家港同济 “设计费够贵” “设计施工是他们的强项，我很满意” “工程质量和信誉都挺好” “价格不透明，宰你没商量” “开始态度不错，价格有争议后‘付不起就甭来找我们’的嘴脸” …… 消费者眼中的竞争品牌（消费者走访调查） 红蚂蚁 “我们家就是红蚂蚁装潢的，总体来说还可以。 ” “施工质量还可以和速度比较快 ，售后服务也还不错 ” “管理混乱，开口就是问客户拿钱 ” “签好合同后大变样，不让买外面的材料，态度非常恶劣 。” “合同签前签后大变样，不顾我们的告诫，雨天涂涂料。 ” “装修以来没见过设计师。还要收设计费。” “他们找到了快乐，我们承担了费用 ” …… 怎样建立有高度和深度的品牌定位？ 这不是华浔的最佳切入点 直接与强势品牌对垒，不利于华浔的长远目标； 以自我为标准的诉求，必然要投入巨大的推广费用强化诉求印象； 不同的人心中不同的格调和品质，华浔必须为消费者提供足够的利益，用以支撑标准； 目标消费自我意识较强，灌输标准，导入较慢！对于后入市的企业来说，不太有利 另辟蹊径，以点带面，找准与目标消费人群心中的高度，找到能打动他们情感的深度 目标消费人群——成功人士 他们固执、个性、主观，追求完美，视野开阔，有着独立的人生价值观； 他们雷厉风行，独挡一面，坚毅果断； 与对手，他们头脑冷静，睿智机敏； 对朋友，他们豪迈大方，天下广结； 他们有钱、有车、有房子…… 当时间成为稀缺资源，与家人共处变成为了片刻奢华 家对他们来说意味着什么？ 是一种责任，家人的舒适和健康是他们最大的回报； 是自我释放，卸下面具享受生活的地方； 是修身养性，展现真我的私秘空间； 是商海、官海漂泊后至真至爱的甜蜜港湾。 他们对家的情节，就是心中最柔软的地方的一颗朱砂痣 他们想听什么？ 他们期待—— 通过装修来体现自己奋斗的价值，彰显身份和地位； 他们期待—— 装修有亮点有个性，充盈反映他们的文化品位。 他们期待—— 专业人士帮他们延伸思想，并在色彩、造型、风水朝向、空间划分、采光布局等地方装饰出最符合他们需求的空间。 他们期待—— 装修是安全的，隐私的，能担负起他们对家人的无微不至的保护和浓浓的爱。 然而……装修公司在拼命叫卖的时候往往缺乏对他们的理解—设计师眼中的业主（终端调查） “很苛刻，没有打动他们的亮点不会轻易定下来。 ” “品质要求高，不惜工本。” “自己没有什么主见，却装出一副很有品位的样子。” “奢侈，朋友说不好，马上全部重来。” “要求多，还喜欢问风水。”　　…… 临界点 缺少耐心倾听，缺少双向沟通，所以只能受到客户百般挑剔； 不理解客户内心状态，高档的装修只能是昂贵的冰冷堆砌， 不了解客户的精神世界，任何一种风格都是缺乏情感的钢精水泥； 没有对人的理解何来艺术？没有对人的关怀何来品味？ 回顾装修业的品牌竞争历程 华浔的“品味”—— 了解客户、理解客户，充分发掘客户的深层次需求，帮助客户达成居家的完美境界，用心用思想去装饰拥有深厚内涵的品质家居，生动表现客户的思想形态和艺术情操，构筑出属于客户自己的个性空间，并将这种空间充分发扬，丰饰完善。 一个有穿透力的品牌DNA—— 人 文 关 怀 一个有穿透力的品牌DNA——人文关怀 人文：人的价值、人的尊严、人的独立人格，有质量有内涵，传承文化，积淀经典，表达了厚重的艺术修养。 关怀：关爱人、理解人、尊重人，以人为本，对每一个细节体贴入微。 人文关怀：发扬人性空间，构筑适合个体，展现个体的和谐家居。 关于SLOGAN的思考—— 品牌SLOGAN—— 品牌SLOGAN—— 展 望 家居装修，新意不断，从材料到手法不断创新，以满足业主个性化，实现自我价值的需求； 家装企业日渐增多，但大多数企业都把注意力放在造型，材料，做工等方面，而忽略作为主题享用者的“人”的精神感受和情感因素，这样的的家装是单薄的冰冷的，激发不起业主更多联想，在同质化的竞争中无法让目标消费者清晰记住品牌！ 我们已经感受到了一个富有情感和爱心的华浔在未来，颠覆家装的思考模式，引领家装潮流！ 沟通消费人群，传递品牌理念 难点：如何让华浔成为既是大众所熟知又受高端青睐的知名装饰品牌？ 以点介入，原子扩散，高度渗透深度拓展宽度！ 高度 推广策略： 公关活动： 话题营销： “XXX认为高档装修不仅要知道品的什么‘味’，还要知道怎么去‘品’” “XXX认为只有懂得‘人’，才能做好高档装修” “理解业主生活高度，家居装