乐成地产北京养老健康中心项目调研报告.pptVIP

乐成老年健康生活中心—— 调研报告;简介： 乐成老年健康生活中心地处北京CBD黄金地段，东三环双井桥，建筑面积3000平方米，四层会所式建筑。 汲取中西方成熟的健康理念与服务标准，专业为中老年个人、家庭量身订制集健康养生、文化娱乐、居家养老于一体的健康生活模式。通过感受中医养生、饮食养生、精神养生和运动养生的“四维养生”理念，验证科学的延年益寿方案，提高生命的质量，享受持续的健康和身心的快乐。; 乐成是地产公司，研究养老项目已有10年，建设乐成老年健康生活中心4年。;二、乐成中心目标客户定位; 养老理念体系 投资模式体系 运营管理体系 员工培训体系;◆养老理念体系： “持续照料，优雅生活”。 其核心是去机构化，尊重客户个性化需求，提供优雅的生活品质，对自理老人、半自理老人、不能自理老人都有不同的专业照料，养老相关软硬件齐备。;◆投资模式体系： 城市三级养老设施投资模式。 第一级――社区嵌入式站点。 第二级――城市区域中心养老社区。 第三级――郊区养老社区。;◇第一级――社区嵌入式站点。 分两种类型，一是在原有的社区内配套建设，乐成持有或销售。表现形式为子女购买社区内的房子，同时给其父母购买另一套，与老人住邻居。二是建设社区服务网点。乐成拥有不超过５０张床位，为身患疾病（如中风等）的不能自理老年人提供护理服务，入住三个月到半年，老人痊愈后回到同社区的房子中居住。合作模式坚持由乐成设计，乐成购买，乐成也可以作为小股东投入，参与股权合作。 ◇第二级――城市区域中心养老社区。 社区选择在城市区域中心，靠近大型医院，主要针对半自理和不能自理老人。由于土地珍贵，鼓励老人尽可能多的买服务（提供付费服务）。规模控制在３００到５００张床位。以社区养老站点的老人为基础客户来源，半自理，不能自理的老人可直接送到本社区。 ◇第三级――郊区养老社区。 位于城市郊区，是老年地产项目，是老年人的第一居所。老年人卖掉城区的房，购买老年社区的房，满足老年人对房屋的产权要求。配套兴建医院等养老服务设施???目前乐成在北京、海口、浙江莫干山等地正在投资兴建。;◆运营管理体系： 养老服务标准化，流程化，以文件的形式固定。运营中若发生服务纠纷，可提供足以令法院采信的服务记录文件。 拥有标准的运营管理体系，区别于一般体检的专业的老人健康测评系统，从营养、睡眠、运动、心理等方面识别老人，制定健康表格，按计划进行健康管理。;◆员工培训体系： 培训教师全部来源于系统内部，具有护理一线工作。提供养老护理技能培训，取得卫生部职业资格标准认证。 拟与北京协和医学院开设老年护理专业，培养人才。;四、乐成发展目标及现状：;五、乐成养老服务经验;六、调研照片;走廊;卫浴设施;足疗按摩;多功能护理床;房间识别;一居室;两居室;会客区;电子放大镜;手工室;◆乐成中心是西方养老院设计运营模式在中国的范本表现。 ◆乐成的四大功能体系值得借鉴。 ◆谁经营，谁设计。硬件要和运营方式相结合的经验值得借鉴。 ◆城市三级养老设施投资模式与官港湖长庚养生村的规划设想相契合，可以直接引入乐成西式养老的理念和模式，在领世郡先行先试。 ◆借鉴乐成的养老护理标准体系，与中国健康事业研究发展中心的研究内容相衔接，获得国家权威标准的制定权和认证权。;Thank You !