[交通运输]柳汽服务站上报计划操作教程.ppt

处理导入错误 错误提示： 重复：计划中有两条或两条以上同样的配件 图号：配件图号本身不正确或在经销商的配件总目录中无此配件 价格：由于导入表中未填写价格引起，如果确认图号无误，可通过操作自动更正 名称：配件名称填写错误，如果确认图号无误，可通过操作自动更正 停产：该配件不属于正常装车生产配件，能否供货及供货周期不确定 代用：停产的配件代用品或可用其它配件代替使用 错误处理操作界面 在物料修改选项卡下对根据提示对相应的物料进行修改，修改完后就可上报计划了 常用错误处理操作 提示名称错误的，点击名称可自动修正为系统中对应图号的名称。 点击价格可将导入计划中提示价格错误的配件自动填入相应配件价格。 停产:将所有提示为停产的配件从计划中删除，如果确定需要该配件，请不要点击该按钮。 修正代用件 在错误提示中有代用提示的，点击代用按钮，将这些配件修正为正在使用的配件。 查询销售单 点击本地业务—查询管理—销售单查询，可从查到该经销商开具给自己的销售单 查询销售单页面 选择所有任务，然后点击查询，可以查到所有相关销售单业务 导入方式上传计划操作动画演示 计划完成情况 计划中需求的配件数量生成销售单后，会在未完数进行冲减，如果一张计划单全部完成，则未完数全部为零，否则就是经销商在本次销售计划中欠服务站的配件数量及品种 物料的新增 因三包服务或配件计划发现在物料资料中查询不到相应配件，需要新增加配件时，请按以下步骤进行操作。 点击售后专区—备件信息维护—物料查询，弹出物料查询界面，点击新增按钮 红色标记的栏目属于必填项目，下图所标出的几个项目根据实际情况在下拉单进行选择。确认完后可点击保存并送审，将物料信息送给相关人员审核，如果需要还有要增加的配件，可点击继续新增并送审，也可回到物料资料界面再点新增，重复上述操作。 查看审核过程 通过下面的评审记录可以看到该图号的审核过程和记录，从新增的配件后还可以看到如果未能及时处理该配件时应与什么人员进行联系。 物料新增操作动画演示 服务站特有功能查询 由于装车批次或方案的不同，有时进厂维修车辆需要进一步的确认装车配件，可从售后系统的装车件清单进行确认。 装车清单模块的使用(一) 点击查询车辆 装车清单模块的使用(二) 找到底盘号与发动机号与对应维修车辆，双击对应查询出的条目，回到上图所示界面 装车清单模块的使用(三) 根据生产编码再从下边的对应编码下拉单中选择对应批次，以查看装车件明细 装车清单查询动画演示 修改密码 为安全起见，操作员应在登录系统后将原来的初始密码进行更改 修改密码(二) 注意：密码修改成功后会出现提示，但窗口不会自动关闭，请手动关闭修改窗口 修改密码动画演示 在个人帐套处理售后及元龙业务 如果需要不切换帐套处理所有柳汽相关业务，填写元龙帐号及售后(需要在两个系统内都有有效帐号)帐号，只有其中一个帐号时只开通相应区域的功能（只针对本经销商业务员进行设置） 不切换系统使用其它帐套动画演示 其它功能的完善 随着系统的开发完善，新的功能会逐步放出，开放后会有相应的教程与说明发布，在配件业务使用过程中遇到的问题，可以打电话 0772-3283459 与 梁竞远 联系。 所有配件订单必须在服务配件系统里进行申报,不接受传真件订单，否则所采购配件不计入采购量。 1.点击“修改库存” 2.按照模板做EXCEL配件库存表，进行上传 注：物料单位指的是“计量单位” 十、配件库存上传 1.点击“全国库存” 2.点击放大镜，选择自己单位章号或名称查询库存导入情况。 上传的库存如何查询？ 服务站之间调拨配件注意事项 以沧州霸龙从北京龙锦阳光调拨一个钢圈为例 1.沧州霸龙做一张保修单零件来源选择“配件经销商调件” 2.调拨单中调出单位要选择“北京龙锦阳光汽车销售有限公司” 调出的配件如何结算材料费？ 调出单位生成一张保修单，点击“选择调拨单” 1.点击查询按钮 2.双击此条记录 3.系统将自动生成相关信息，点击保存后，进行送审即可。 * * 服务站上报计划操作教程 系统安装 原来已经使用售后服务系统的服务站，不需要重新下载安装包，系统会自动升级到最新版本。 新建服务站或重装过操作系统找不到安装源的，请到 下去载配件服务系统完整安装包。 下载地址选择 浏览器地址栏输入配件部主页网址，按回车后打开如图所示页面，根据服务站宽带服务提供商，选择相应的线路进入下载页面，如果不清楚服务提供商，可以两个网址都测试一下，一般情况下是长江以南是电信服务商，长江以北是网通服务商 下载页面 打开下载页面后，在安装简介里有一个下载，点击之后会下载完整安装包。 选择保存文件位置 点击保存后选择安装包的保存位置，下载完后就可以进行安装了，如果使用下载软件来下载，保存位置请按软件的设置来查找 系统运行需求 需要微软的.net 2.0运行环境