外贸企业信息化管理(PPT 76).ppt

外贸企业信息化管理 联合国贸易网络上海中心 上海对外经济贸易计算中心 问题: 外贸企业为什么要开展信息化工作 信息化能给外贸企业带来什么好处 外贸企业如何开展信息化工作 新型外贸公司的模式: 多元化的股权结构 规范化的治理结构 市场化配置的人才 全球化的网络 信息化的管理 专业化的能力 中小型企业的发展模式: (高科技 + 信息化 + 大市场) x 小而专 出口详细流程 外贸企业管理所面临的难题 内部 业务透明度低，管理监控难 手工劳动，效率提高难 沟通不畅，过程脱节 ，协同工作难 缺少开拓国际市场人才和管理人才 外部 市场多变，政策多变，企业必须快速应变 外部信息化压力 开拓新市场成本越来越高 外贸业务信息化可以… 提高企业管理水平 整合企业资源，实现信息共享，进而实现信息驱动下的协同工作 加强业务监控 加强风险控制，规避贸易风险 开拓国际市场 为实施电子商务做准备 如何开展信息化工作: 何谓企业信息化 企业信息化的要素 外贸企业信息化要点 外贸企业信息化建设风险及解决办法 如何利用互联网开拓国际市场 何谓企业信息化 企业信息化就是企业利用现代信息技术改进业务流程和组织结构，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高经营管理和决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。????企业信息化=信息技术+标准化/规范化/数字化管理+决策科学化/数据化。 外贸企业信息化发展阶段 电子商务对国际贸易的影响 表现形式 国际贸易运行环境的重大变化 国际贸易经营主体的重大变化 国际贸易经营管理方式的重大变化 国际贸易结构的重大变化 优势 提高市场竞争力 提高国际贸易效率 提高服务质量 降低国际贸易成本 增加贸易机会 企业信息化要素 先决条件：业务过程数字化管理 利用计算机、通信、网络、人工智能等技术，量化管理对象与管理行为，实现计划、组织、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。 一、企业管理活动的实现是基于网络的，即企业的知识资源、信息资源和财富可数字化； 二、运用量化管理技术来解决企业的管理问题，即管理的可计算性。 基础：信息系统网络 模式：加工生成新的信息资源，各层次的人洞悉、观察信息，作出决策 目的：合理配置资源，经济效益最大化 外贸企业实现电子商务的要点 风 险 控 制 资 源 管 理 财 务 管 理 单 据 流 管 理 风险控制 市场风险 客户风险 业务员个人风险 资源管理 资 金 管 理 人 员 管 理 客户管理 商品管理 财务管理 预测 监控 单据流管理 贸易合同管理； 信用证管理； 出口单证制作； 进口单证登记； 外汇核销管理。 外贸企业信息化建设的几点建议（风险） 风险一：企业原有信息化建设基础的问题 解决办法包括： 需求采集 培训 中国最大的资料库下载 风险二：管理体系的改变、重组和完善的问题 解决办法： 建议企业用户在信息化建设前务必由管理层组织相关职能部门和人员对原有管理流程和系统进行重组、细化和完善。 资源流程重组 风险三：管理思想和管理流程的个性化的问题 解决办法： 管理调整及时性 二次开发效率性 风险四：财务、业务系统一体化的问题 解决办法： 供应商提供财务业务一体化方案和系统并实施 供应商提供的业务、财务系统与其他开发商的财务、业务的兼容性 风险五：供 应 商 选 型 的 风 险 解决办法： 建议选用供应商类型： 规模大、 实力强、有同类型公司的典型案例、 有行业管理经验、 有资质认可、 有相对齐全的用户需求产品、 最好有能力可以独立完成财务和业务一体化项目的实施。 风险六：目 标 和 要 求 风 险 解决办法： 建议企业制订明确的信息化建设目标， 采取整体规划、分步实施 建议企业谨慎地制订相应的管理流程 风险七：项 目 推 动 力 风 险 解决办法： 建议由企业的最高领导亲自过问、把关， 由核心领导层组成信息化建设项目小组进行相应的供应商系统选型、方案设计、管理思想统一、 管理流程重组、项目实施、人员管理培训、人员思想统一教育和善后等大量工作。 风险八：企业人员整体信息化综合素质风险 解决办法： 建议企业用户强化风险七中所涉及的“一把手”工程意识， 对员工进行相应的管理意识教育 建议在管理流程的各环节中加入职责和管理责任、义务及相应奖惩办法 利用互联网开拓国际市场 搜索引擎 新闻 市场报告 海关统计 专利 国家报告 企业名录 资信调查 综合性数据库服务 展览会议 综合贸易门户 贸易公告板 行业交易市场 Google搜索引擎  u?????Google是一个多语言的搜索引擎网站