号簿管家产品培训－（场景应用）.ppt

号簿管家向用户提供的服务是什么？ 为什么要向用户推荐使用号簿管家业务？ 号簿管家的注册方式 号簿管家都有哪些使用方式？ ——WWW网站 号簿管家都有哪些使用方式？ ——短信 号簿管家业务使用场景概要 号簿管家使用场景—手机丢失或损害 号簿管家使用场景—手机的更换 号簿管家使用场景—手机忘带了，给谁打电话都不方便，记不住号码啊~~~ 号簿管家使用场景—到了新公司，怎么快捷的将通讯录编辑到自己手机里呢？ 现阶段号簿管家—还能为用户提供怎样的服务？ -*- * 号簿管家业务是指：用户可以将手机中的通讯录信息，通过移动网络，保存到号簿管家网站（即服务器）上，并可在需要时将通讯录信息恢复到手机中，同时用户还可通过手机、电脑等多种方式进行查询、管理等操作的业务 业务价值：根据一级经分系统对2008年6月的3500万拍照用户跟踪分析，使用号簿管家业务的用户离网率比普通用户低69%，因此号簿管家业务是一款提高客户黏性和忠诚度，维系核心客户关系，的实用性数据业务。 通过WEB方式完成注册： 通过短信方式完成注册： 编写短信“KT”，发送 通过WAP方式完成注册： 移动梦网——MO新生活——号簿管家 移动号簿管家网站： 139**************20518 对通讯录信息的管理主要功能包括： 查询、增加、修改、删除联系人 （删除联系人将被放入回收站内） 导入、导出通讯录 个人设置 ……….. 号簿管家都有哪些使用方式？ ——WAP网站 查询、增加、修改、删除联系人（删除联系人被放入回收站） 导入、导出通讯录 个人设置 ……….. 作为移动数据保管类业务号簿管家的产品优势 采用无线传输，无需任何辅助设备，方便用户在添加、修改联系人信息后的随时备份，同时减免的流量费用给用户更多价格实惠。 支持多终端交叉适配，不局限于终端品牌、为用户换机提供便捷服务 为用户提供基于SMS、WAP、WWW等多途径的使用管理方式，增加产品使用便捷性。 信息安全有保障，中国移动品牌，使用更有信任感 用户手机丢失或损坏时使用 用户更换手机使使用 用户忘带手机需要查询联系人信息时使用 用户忘带手机需要查询联系人信息时使用 换工作需要批量导入通讯录至手机时使用 手机容量限制，通讯录溢出需要私有大容量存储空间时使用 根据《2007年零点居民沟通指数报告》中国人均社交半径为50人，且有80%被调研用户的手机电话本条数100人以上，即基本全面覆盖了用户社交半径。同时，用户的联系人符号化、单一化的现象比较普遍。即，联系人联系方式多以手机号码的单一形式作为联系人符号单一的出现在用户手机号码本中。绝大多数的用户（95.2%）表示手机号簿非常重要。 号簿管家为其注册用户提供通讯录信息的安全保护、迅速找回服务。号簿管家提供服务的优势点：1、采用无线传输，无需任何辅助设备，因此方便用户在添加、修改联系人信息后的随时备份。2、注册用户备份过自己的通讯录信息之后，如遇手机丢失、损坏的情况，只要其手机支持“号簿管家功能”即可将通讯录信息直接恢复至手机，省去逐条输入的麻烦。 商务类及时尚类用户对于手机的更换较为频繁，但他们的通讯录联系人较多，更换手机后通讯录的迁移往往成为他们的换机烦恼，号簿管家为用户提供更换新手机后，将原手机中的联系人信息导入到新手机上的服务 第一步：用户已开通号簿管家业务，并已将原手机中的联系人信息备份到服务器。 第二步：在新手机（移动定制终端或非定制终端已配置好号簿管家业务）点击“号簿管家—号簿更新”即可将原联系人信息导入新手机。 1、诺基亚更换诺基亚时可以解决通讯录迁移问题，如果诺基亚更换其它品牌手机呢？我们提供的服务就不会受到品牌的限制 2、插件需要数据线传输，而我们是无线传输不需要其它任何辅助设备不是更加简单方便？ 使用手机自带插件不就好了，比如诺基亚的插件就挺好用。 1、目前绝大多数SIM卡只能支持200-300条通讯录信息，而对于商务用户而言联系人大都在800条左右。 2、SIM卡存储的通讯录信息一个联系人下面只能存一个号码，不能提供多个号码及其它信息（例如邮件地址、飞信号码等）的存储，而我们提供的服务可以进行联系人信息的全量存储。 3、不要忘记我们的服务还有对通讯录信息的保护作用，手机丢失后SIM自然也就没有了，而我们的服务除了便捷转移通讯录外还可以实时保护用户的联系人信息不会因为手机的丢失而丢失 SIM卡不也可以实现通讯录迁移吗？而且现在卡的容量慢慢也大了起来 优势解析！ 质疑？ 当用户忘记带手机又急于查询自己的通讯录时号簿管家能帮用户做什么？ 1、方便上网的用户可以登陆我们的号簿管家网站进行查询。 2、不方便上网的用户，可通过同事、朋友的手机登录号簿管家WAP网站，