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变一 变二 变三 看一 看二 看三 祝福 淘宝事件 变一 10月10日,淘宝商城宣布将正式升级商家管理系统。在此调整中,消费者一旦买到假货将获得“假一赔五”赔偿,同时其他商家违规行为对消费者补偿幅度也将大大增加。而原有商家需缴纳的每年6000元技术服务年费,提高至3万元和6万元两个档次 变二   由于此次商家管理系统升级,导致很多中小卖家可能由于商城费用的增加退出商城,部分卖家商品及服务跟不上淘宝商城变革。于2011年10月11日,近5万多名网友结集YY语音34158频道,有组织性的,对部分淘宝商城大卖家,实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。多家店铺多数商品均已被迫下架。 变三 冲突爆发后,阿里巴巴董事局主席马云通过更新微博的方式进行了表态。继前日发出“一意孤行”微博之后,昨日他又发微博表示,“心累了真想放弃,看着家人的眼泪,听见同事们疲惫委屈的声音,真想放弃。心里无数次责问自己:我们为了什么?凭啥去承担如此的责任?也许商人赚了钱就该过舒适生活,或像别人一样移民,社会好坏和我们有啥关系?” vs 淘宝商城:我们绝不会妥协   2011年10月12日,淘宝商城总裁张勇表示:“对互联网暴力,对恶意攻击其他商家的行为,我们不会容忍,也绝不会因为这个而妥协。”目前为止,已有数十家卖家遭到恶意攻击,同时,他也表示,要对参与这一事件的卖家身份逐一进行甄别。张勇表示,这一事件发生后,淘宝商城第一时间就与警方取得联系,警方已经在密切关注和掌控这一事件的发展。张勇表示:受损害的商家利益肯定会得到补偿。另外,无法达到基本经营规模、不能达到企业化经营标准的商家,商城将帮助他们转到淘宝集市(C2C)继续经营,商家的历史交易、信用等指标可以相应转换,不受影响。 最后淘宝商城宣布,2011年合同执行完毕后,商户续签将采用2012年新的运营标准。部分人聚集,认为影响了生计,舆论一边倒,认为这是一个最坏的政策,要求淘宝商城改回去,淘宝出扶植政策,事件渐平息,然后有人高呼“庶民的胜利”。 看一 沟通不畅 “当初把人家招进来,现在要转型了没有好好沟通一个解决方案,别人就感觉自己没有活路了。” 信任危机 “在销售数量上淘宝商城是京东的3倍,但质量却参差不齐” 系统漏洞 “淘宝商城整个设计里面对店家的约束多过对买家的约束,整个设计是失衡的” 淘宝走到这一步,自己也有错 热议淘宝新政 之 反方 杭州网友“lucaliu”:养肥了,该宰了。马云天天把诚信挂在嘴上,讲诚信是名头,伸手要钱才是目的。 深圳网友“szmcxcg”:规范卖家我赞成,但靠提高管理费来打压我反对。难道大户就是好的卖家吗? 日本网友“千山飞雪1996”:淘宝纯粹是侵害小商家的利益,应该予以起诉淘宝的不正当行为,或者关闭淘宝。 看二 以小伎俩混淘宝商城的卖家,加上淘宝网一直打击着“刷钻”和“恶意差评”,于是他们就借此发泄,以暴力形式希望影响甚至阻止淘宝商城的良好发展势头。对此,“寻找一颗星”想引用毛主席的一段诗词:“小小寰球,有几个苍蝇碰壁。嗡嗡叫,几声凄厉,几声抽泣。蚂蚁缘槐夸大国,蚍蜉撼树谈何易。”这些不良卖家必将会像害虫一样遭遇被市场规则淘汰的结局: “四海翻腾云水怒,五洲震荡风雷激。要扫除一切害人虫,全无敌。” 看三 网络暴力的胜利只是暂时的,如果从长远看,即便是淘宝商城追加18亿资金扶持商家,并给出了商家更长的缓冲期,也并不能保证没有竞争意识的商家还有饭吃。在这一市场,其只能是在发展中被市场所淘汰,或者被消费者一一挑翻马下,而那些遵循市场规则的商家,尊重消费者的卖家,才会成为真正的赢家,获得真胜利。  网络暴力不能再践踏了市场规则,参与这次暴力攻击的部分卖家,也应该在这一事件后,好好从自身找找原因。用打砸抢的暴力方式朝无辜卖家发泄,并不能提高自身竞争力。把基础工作做好,遵循市场规则,才会成为真正的市场赢家 谢谢观看

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