[管理学]管理信息系统-第四章-江大.pdf

管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统 ManagementManagement InformationInformation SystemSystem 第四章第四章 管理信息系统的战管理信息系统的战 略规划和开发方法略规划和开发方法 主要教学内容主要教学内容 第一节第一节 管理信息系统战略规划的概念管理信息系统战略规划的概念 第二节 制定管理信息系统战略规划的常用方法 第三节第三节 企业流程重组企业流程重组 第四节 开发管理信息系统的方法 2010-9-24 第4章 管理信息系统的战略规划和开发方法 2 第第一节节 管理信息系统战略规划的概念管理信息系统战略规划的概念 • 管理信息系统的战略规划管理信息系统的战略规划是关于管理信息系统的是关于管理信息系统的 长远发展规划，也称为总体规划。它通常包括主 要发展目标要发展目标、发展重点发展重点、实现目标的途径和措施实现目标的途径和措施 等。 • 本节内容本节内容： 一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三三、、管理信息系统战略规划的作用和内容管理信息系统战略规划的作用和内容 四、MIS战略规划的组织 2010-9-24 第4章 管理信息系统的战略规划和开发方法 3 一、信息系统发展的阶段论信息系统发展的阶段论 • 计算机在企业管理中的应用，一般要经历 若干阶段若干阶段。年，，诺兰诺兰 （（NolanNolan ））首次提首次提 出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺 兰阶段模型兰阶段模型，年，，诺兰又进诺兰又进一步完善步完善 了该模型。 • 诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发 展的经验和规律，一般模型中的各阶段都 是不能跳越的是不能跳越的，它可用于指导它可用于指导MIS 的建设的建设。 2010-9-24 第4章 管理信息系统的战略规划和开发方法 4 诺兰模型诺兰模型 数据处 理支出理支出 增长阶段增长阶段 初装 蔓延 控制 集成 数据管理 成熟 一、信息系统发展的阶段论信息系统发展的阶段论 （（续续）） • 初装（主要起到启蒙、学习和使用的作用） • 蔓延蔓延 （（数据处理发展最快的阶段数据处理发展最快的阶段）） • 控制（实现从计算机管理为主的转向以数据 管理为主的管理管理为主的管理，一般发展较慢般发展较慢）） • 集成（建立集中式数据库） • 数据管理（数据真正成为企业的重要资源） •• 成熟成熟 （（信息系统可以满足企业各个管理层次信息系统可以满足企业各个管理层次 的要求） 2010-9-24 第4章 管理信息系统的战略规划和开发方法 6 一、信息系统发展的阶段论信息系统发展的阶段论 （（续续）） 初装 (诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初并初 步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别织中只有个别人具有使具有使用计算机算机的能力力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。 2010-9-24 第4章 管理信息系统的战略规划和开发方法 7 一、信息系统发展的阶段论信息系统发展的阶段论 （（续续）） 蔓延