北校园总务办服务指引.ppt

本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 NordriDesign中国专业PowerPoint媒体设计与开发 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（ 简称“CCPL” 或 “许可”） 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。 查看全部… 中山大学后勤集团 北校园后勤服务指南 北校园总务办 2016年8月 一、后勤服务概况 二、宿舍预付费水电表的使用与管理 三、宿舍、公共课室、电梯等的维修 四、《中山大学学生公寓管理办法》部分解读 五、住宿的相关费用 六、常见问题解答 北校园总务办是中山大学总务处的延伸机构，履行对北校园的室内外基础设施（包括供水、供电、排水、道路、房屋维修、电梯、学生公寓等）、公房、住房管理、物业管理及园林绿化、食堂及爱国卫生工作等的契约管理职能。 一、后勤服务概况 为给北校园的师生生活提供方便，物业公司设有“24小时服务热线”— 其服务内容为： 接收北校园师生员工对校园物业服务工作（包括校园供水、供电、排水、排污、园林绿化、校园环境、道路、建筑物及基础设施维修、学生宿舍、公房、住房管理，公共建筑管理、房改房管理等）的投诉和服务咨询，并负责通知相关部门进行处理。 北校园学生宿舍预付费水电表使用范围： 1.所有学生宿舍的空调用电（专用线路） 2.所有学生宿舍热水使用 3.部分学生宿舍的房间用电（空调+照明+插座） 4.部分学生宿舍的冷水使用 注：用电及冷水使用同一张专用卡，热水使用校园卡 每间宿舍配发一张水电专用卡、空调遥控器，由宿舍领用人 保管。专用卡充值可用宿舍任一成员的校园卡在圈存机上转 账预充水电费。专用卡与水电表一一对应，宿舍之间不能互 相刷卡。（丢失或损坏需按规定进行赔偿） 二、宿舍预付费水电表的使用与管理 热水供应方式： （1）大部分宿舍采取的是太阳能供热+热泵辅助加热系统供应到每间宿舍（第一、二、三、五、七宿舍，护理学院 、研究生楼A座、B座） （2）部分宿舍采用的是电热水器供应热水的方式（第六、八宿舍、留学生楼、综合楼4-5层、杏苑） 热水供应时间： 第一、二、三宿舍： 18：00—23：00 第五、七、护理学院、研A、B座：19：00-24：00 公共浴室设在学生第三宿舍首层东侧 温 馨 提 示 请使用预付费水电表的同学们定时关注水电表的余额，及时充值，避免由于未充值造成生活、学习上的不便。 三、宿舍、公共课室、电梯的维修 A 在所在楼栋值班室 B 拨打报修与投诉电C 关注总务办微信号留言 D 发邮件：bxqhqb@163.com E 拨打北校园总务办电 简单维修项目，维修人员在 一、二日内即安排上门维修 复杂或批量维修项目，宿管员会告知 学生需等待，不能即修。需按程序确 定施工方案、时间，落实经费后实施。 维修人员上门维修或安排假期维修 总务办负责验收，回访维修情况 物业公司电话 回访维修情况 请关注 “中山大学总务后勤服务”订阅号，可进行网上报修、缴交水电费。 业务在逐步推进，目前学一宿舍可微信报修，护理学院 、综合楼可微信交水电费，在新学期将全面推进以上业务，请同学们及时关注。 秩序和安全管理 第二十二条“不得在学生公寓内带鹰、犬、猫、鼠、蛇等 各类动物进入”“化学试剂、实验用品”可能危及他人人身安全或有可能引发公共卫生事件的行为“ 第二十六条“学生不得擅自将家具搬离宿舍，因质量问题 或自然损坏的家具，可以报公寓管理部门予以维修和更换 。学生离校时，住宿期间所领取和使用的公物须经管理员 检查验收，如有损坏或遗失照价赔偿。 四、《中山大学学生公寓管理办法》部分条款解读 水电管理 学生应节约用水用电，杜绝长流水、长明灯。学校提倡学生树立良好的环保意识，养成节约的习惯。 严禁使用电热毯、电炉、电饭煲、电炒锅、微波炉、电磁炉、电热棒等电器设备。 学生应注意安全用电，严格遵守宿舍用电管理规定不得乱拉乱接电源线；不得在床上使用充电器、电风扇等或私自接线使用空调。不得使用不符合安全要求的电器设备。 学生凡因违规使用空调或违规操作，造成人身伤害或设备损坏的，由违规者自行承担一切责任。 1.住