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2014 年广东工业大学管理学(代码 826 )考研真题
2013 年广东工业大学管理学(代码 826 )考研真题
广东工业大学 2013 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
考试科目(代码)(826)管理学
满分 150 分
一、名词解释(每小题 6 分,共 30 分)
1.业务流程再造过程
2 .管理
3 .彼得现象
4 .压力
5 .标杆管理
二、单项选择题(每小题 2 分,共 20 分)
1.管理不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态不同而有所改变,是一种客观的存在的,这属于管
理的( )。
A .社会属性
B .自然属性
C .科学属性
D .物理属性
2 .( )对于基层管理者最重要。
A .人际技能
B .技术技能
C .概念技能
D .决策技能
3 .( )是科学管理的创始人。
A .亚当·斯密
B .泰罗
C .马斯洛
D .彼得·圣吉
4 .( )是系统的最基本特征。
A .层次性
B .集合性
C .相关性
D .依赖性
5 .下列属于人员配备原则的是( )。
A .任人唯亲
B .以取人
C .因事择人
D .随机安排
6 .( )是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。
A .竞争
B .利
C .性格
D .管理
7 .领导班子的结构包括年龄结构、知识结构、能力结构和( )。
A .专业结构
B .性别结构
C .地区结构
D .文化结构
8.处于马斯洛需要层次中的最高层次的需要是( )
A .生理需要
B .安全需要
C .自我实现需要
D .社会需要
9 .管理信息的特征包括价值的不确定性、形式自容的更替性和( )。
A .虚拟性
B .内容的可干扰性
C .不可靠性启动性
10.控制过程基本环节包括确立标准、衡量成效和( )。
A .纠正偏差
B .奖励
C .惩罚
D .技术创新
三、简答题(每小题 10 分,共 40 分〉
1.简述管理的5 个基本职能。
2 .简述中国现代管理思想发展的新趋势。
3 .简述系统原理的要点。
4 .管理方法一般包括哪些?
四、计算题(共 10 分)
某次会议,与会者平均小时工资为 120 元,参会人数为 12 人,会议延续时间为 3 小时,请计算其会议直接
成本。
五、论述题(每小题 15 分,共 30 分)
1.如何有效组织创新活动?
2 .试述波特一劳勒激励模型主要内容。
六、案例分析(共 20 分〉
某公司一位管生产的国机每次开生产例会的时候,女职工都会带着纸巾或手帕,主要用来擦眼泪。因为在每
次例副总都指名道姓地骂他的下属。他的下属们整天在一种高压和恐惧下工作,结果公司效益也越来越差。针对
这种情况,请你分析:
1.产生这一现象的原因是什么?(10 分)
2.如何解决这些问题?(10 分)
2013 年广东工业大学管理学(代码 826 )考研真题(含部分答案)
广东工业大学 2013 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
考试科目(代码)(826)管理学
满分 150 分
一、名词解释(每小题 6 分,共 30 分)
1.业务流程再造过程
答:业务流程再造(BPR )是20 世纪 90 年代,由美国麻省理工学院迈克·哈默教授和钱皮博士提出,是指
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