广东工业大学826管理学历年考研真题汇编(含答案).pdf

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2014 年广东工业大学管理学(代码 826 )考研真题 2013 年广东工业大学管理学(代码 826 )考研真题 广东工业大学 2013 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 考试科目(代码)(826)管理学 满分 150 分 一、名词解释(每小题 6 分,共 30 分) 1.业务流程再造过程 2 .管理 3 .彼得现象 4 .压力 5 .标杆管理 二、单项选择题(每小题 2 分,共 20 分) 1.管理不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态不同而有所改变,是一种客观的存在的,这属于管 理的( )。 A .社会属性 B .自然属性 C .科学属性 D .物理属性 2 .( )对于基层管理者最重要。 A .人际技能 B .技术技能 C .概念技能 D .决策技能 3 .( )是科学管理的创始人。 A .亚当·斯密 B .泰罗 C .马斯洛 D .彼得·圣吉 4 .( )是系统的最基本特征。 A .层次性 B .集合性 C .相关性 D .依赖性 5 .下列属于人员配备原则的是( )。 A .任人唯亲 B .以取人 C .因事择人 D .随机安排 6 .( )是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。 A .竞争 B .利 C .性格 D .管理 7 .领导班子的结构包括年龄结构、知识结构、能力结构和( )。 A .专业结构 B .性别结构 C .地区结构 D .文化结构 8.处于马斯洛需要层次中的最高层次的需要是( ) A .生理需要 B .安全需要 C .自我实现需要 D .社会需要 9 .管理信息的特征包括价值的不确定性、形式自容的更替性和( )。 A .虚拟性 B .内容的可干扰性 C .不可靠性启动性 10.控制过程基本环节包括确立标准、衡量成效和( )。 A .纠正偏差 B .奖励 C .惩罚 D .技术创新 三、简答题(每小题 10 分,共 40 分〉 1.简述管理的5 个基本职能。 2 .简述中国现代管理思想发展的新趋势。 3 .简述系统原理的要点。 4 .管理方法一般包括哪些? 四、计算题(共 10 分) 某次会议,与会者平均小时工资为 120 元,参会人数为 12 人,会议延续时间为 3 小时,请计算其会议直接 成本。 五、论述题(每小题 15 分,共 30 分) 1.如何有效组织创新活动? 2 .试述波特一劳勒激励模型主要内容。 六、案例分析(共 20 分〉 某公司一位管生产的国机每次开生产例会的时候,女职工都会带着纸巾或手帕,主要用来擦眼泪。因为在每 次例副总都指名道姓地骂他的下属。他的下属们整天在一种高压和恐惧下工作,结果公司效益也越来越差。针对 这种情况,请你分析: 1.产生这一现象的原因是什么?(10 分) 2.如何解决这些问题?(10 分) 2013 年广东工业大学管理学(代码 826 )考研真题(含部分答案) 广东工业大学 2013 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 考试科目(代码)(826)管理学 满分 150 分 一、名词解释(每小题 6 分,共 30 分) 1.业务流程再造过程 答:业务流程再造(BPR )是20 世纪 90 年代,由美国麻省理工学院迈克·哈默教授和钱皮博士提出,是指

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