2017级新生学信网学籍查询方法和无法注册解决方法.doc

新生学信网学籍查询方法 打开中国高等教育学生信息网（网址：/） 一、选择“学籍查询”或“学信档案”。 二、进入“学信档案”页面，选择“注册学信帐号”，已注册过的直接登录。 三、注册  注意： 1.请牢记本人的用户名(一般为手机号)、密码和邮箱，以便随时查询学籍 信息及毕业学历信息。 2.因学校没有对学生用户的管理权限，如忘记用户名或密码，请按网上提 示的操作方式找回用户名和密码。 四、注册成功后，出现如下页面：  五、登录  登录成功后  点击“学信档案”查询学籍  填写调查表，点“提交”。  注意事项 一、若注册过程中出现手机号已经注册过的情况 1.如果确认是学生本人注册过的，选以上三种方式均可。 2.如果并非本人注册过的，选“3.继续注册”（见上图）。 二、注册成功后未查询到学籍的 1.注册的时候姓名输入错误，直接“修改姓名”（见上图）。 2.身份证号输入错误的，重新注册。 三、身份证号已经注册过的，请选择“我要重新注册”（如下图）。  重新注册成功后，登录，出现以下页面：   针对学生反映的在当兵网已注册，现在手机号或身份证号重复无法注册学信网的问题： 两种解决方案： 1.需要联系户籍所在地县级武装部重置密码。 2.或者学生提供以下信息给学信网客服邮箱： 手持身份证正反面头部照（清晰且完整），图片请以附件形式上传。请参照此页面图片示例： /account/help/sfzhcf.jsp 用户名（兵役登记的用户名）和身份证号 问题描述清楚