大学生网购调查报告演示文稿.ppt

大学生网上购物调查报告 小组成员：曹雨涵 魏梦娇 刘玲玲 王筠婷 齐 宇 王思琪 冯 悦 王 影 一、研究摘要 二、研究背景 三、研究目的 四、研究对象及方法 五、数据分析 六、结论及建议 七、研究的局限性 一、研究摘要 随着互联网的不断发展，网上购物成为人们消费的全新选择。 本次研究旨在了解大学生对网上购物的看法、态度等现状，为大学生网购提供帮助，为想开拓大学生市场的大学生们提供一个参考。 我们主要采用调查问卷的方法，在网上发放调查问卷，通过对问卷的分析，得出结论。 二、研究背景 随着上网人数的不断增加，人们对网购的热情进一步膨胀。大学生又是购物人群中非常重要的一部分，所以我们开展了有关大学生网购的调查。互联网的迅速发展势必会带动电子商务的发展，网上购物势必会成为主流，通过这次研究，为大学生网上购物提供帮助，以便大学生可以更好地购物，或者是为未来想自主创业打下基础。 三、研究目的 调查目的： 为了了解当代大学生的网上购物的行为及心理，分析网上购物的潜在市场和未来消费水平的发展趋势。 同时，为大学生创业提供消费者需求信息，帮助他们不断的完善网店建设。 四、研究对象及方法 1、研究对象 在校大学生 2、研究方法 （1）填写调查问卷来搜集资料，问题的询问是以网上访问的方式进行的。 （2）调研后期：通过采取统计分析方法对调查数据进行整理研究。 3、调研时间 始于2013年12月10日，止于2013年12月18日 4、调研样本 发放问卷数：200份，回收问卷数：157份 有效率：78.5% 关于大学生网购问题调查报告 1.你的性别是： 专业： 2.你是否有网上购物的经历? A有 B 没有 （回答有的请接着回答3-9题，回答没有的请接着回答第10-15题） 3.你选择网上购物的理由是？（多选，至多选三项） A节省时间、节约费用 B方便,送货上门 C寻找稀有商品 D 出于好奇，有趣 E.时尚,款式新颖 F受身边朋友影响 G可以货比三家，有营业员施加的压力 4.你选择网上购物的支付方式？ A通过第三方担保（例：支付宝，贝宝） B网上银行直接转帐 C电信支付方式（例：手机，固定电话） D货到付款 5.在网上购物你经常选择的产品类型是（多选，至多选三项）： A书籍及影音类 B 衣服鞋类饰品 C礼品 D 手机及数码产品 E 电脑及配件 F生活与体育用品 G美容化妆品 H食品类（包括水果零食） 6.你每周网上购物花费的时间？ A 平均3小时以下 B 平均3到5小时 C 平均5到10小时 D 10小时以上 7.网上购物，你估计自己的月消费额为多少： A.200元以下 B.200－500元 C.500－1000元 D.1000元以上 E.随所购商品价格而定 8.你在网上购物遇到的主要困难或问题是: A商品描述不清楚 B商品种类和网站数目太多 C 结算方式或付款方式 D 发货慢、物流慢 E 图片与商品有色差 F 物流运输过程中损坏东西 G 退货比较麻烦 H 其他…… 9、2013年“双十一”活动的时候，请问你在淘宝上消费的金额是多少？ A.200元以下 B.200－500元 C.500－1000元 D.1000元以上 10.你没有尝试过网上购物的原因是？（可多选，至多选三项） A不知道如何网上购物 B习惯传统购物 C商品质量难以保证 D害怕网上支付不安全 E网上购物程序太麻烦 F 没有网银、支付宝等