员工管理理论与方法.ppt

——激励分析 70 - 80% 20% - 30% 20% 激励作用机制 激励的结果 无激励 激励下属自信 ——激励分析 ?用建议的口吻下命令 ?给别人面子 ?巧用高帽子 ?将员工名字常挂嘴边 ?有事找下属商量 ?提供成功机会 ?奉行“重担子主义” ——激励分析 员工激励性质分类 物质 积极 精神 消极 短期 长期 内部 外部 内容 性质 形式 效用 ——激励工具 Role Model Motivation Interest Motivation Training Motivation Goal Motivation Caring Motivation Environment Motivation Vision Motivation Honor Motivation Task Motivation 员工激励工具 利益 理想 目标 角色榜样 培训激励 任务 荣誉 环境 关怀 不同国家/地区人格分析 ——个性分析 美国人 日本人 中国大陆人 中国台湾人 厂家分明 以厂为家 厂家不分 以家为厂 员工五种类型 ——个性分析 大是大非 是非不分 似是而非 小是小非 积非成是 ——管理工具 自我认知分析 己知 人知 己不知 人不知 隐私 Self-Privacy 公开 Self-Opening 潜力 Self-Potential 后背 Self-Back 自我激励的四个层次 Self Discipline Self Management Self Motivation Self Learning 自学型的员工有能力应付挑战、 处理变化、跟上不断变化的世界。 自我学习 自我激励 自我管理 自我约束 业绩表现模式 ——员工考核 教导Coaching 需要教导Coaching Action Needed 针锋相对Confronting 发展Developing 晋级Promoting 师傅 Mentoring 教导Coaching 需要教导Coaching Action Needed 教导Coaching 发展Developing 晋级Promoting Developing Promoting Succession 业 绩 高 低 低 高 行 为 发展 晋级 接班 能 力 职业生涯历程 1.稳定 2. 拒绝变化 3. 能力不足 4. 被迫改变 5. 寻找新的方法 6. 认识本质 7. 适应环境 职业生涯变化曲线 ——管理工具 Thank you! * * * * * * * * * * * * * 员工管理理论与方法 员工管理课程大纲 知识经济时代成功法则 改变管理的理念 员工思维观念的了解 员工性格分析 员工行为分析 员工成熟度掌握 知识员工的管理 经理人员性格分析 经理人员行为分析 领导方式连续带 激励方法与技巧 领导效率的类别 员工的四种积极性 职业生涯变化曲线 案例练习 改革开放不同时期经济发展特征 ’70 ’80 ’90 Y2K 开发商品贸易 开发生产资料 房地产/股票 科技/知识/商业头脑 劳动力 财礼 智力 知识 + 人才 年代 特征 致富手段 知识经济时代的成功法则 1. 任何人都不会通过攒钱而变成巨富。 2. 有时成功的企业必须自我毁灭才能保全自己。 3. 除了剧烈的技术变革之外，还有两条道路能带来高增长 率和高收益率的机会，即社会的不均衡与发展的不均衡。 4. 在通货紧缩的情况下使资本主义行之有效，要比在通货膨涨 的情况下使之有效难得多。 5. 没有任何机构因素能取代个人创业精神成为变革的动力。 6. 把秩序看得高于一节的社会是不会具有创造性的；但是没有 一定程序的秩序，创造性就会消失。 7. 以知识为基础的成功的经济要求政府在教育、基础设施及研 究与开发方面投放巨资。 8. 在以知识为基础的经济中，对个人来说最大的未知数是如何 在一个无终身职业可言的体制中拥有一种终身职业。 知识经济时代的远景 资金，科技，劳务，商品与人才以前所未有的速度，跨越国界寻求市场。 强国不再以领土扩张炫耀武力，而以产业版图展示竞争力。 19世纪的“殖民地”，20世纪的“世界大战”，21世纪将实验室与 学术殿堂取代兵工厂和弹药库。 4. 决定竞争优势的不再是有形疆土与自然资源，而是知识与创新，无国界的经济活动与无所不在的国际网络变成新主流。 5. 智能型产业将跃居领先地位，科技与人文的结合为人类的新努力方向。 6. 知识型员工，知识型工