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公司治理 目 录 (二)成功企业的管理实践 做企业的不对称性 成功需要N个理由 失败只要一个理由就够了。100-1=? “一招不慎,满盘皆输”;木桶原理 对N的探讨:新的管理理念与工具不断被引进 《基业长青》;《执行》;《谁动了我的奶酪》…… 管理大师轮番在中国的讲坛上登场 六西格玛;流程再造;整合营销;客户关系管理…… (续) 在管理的丛林中,我们该何去何从? 管理有这么复杂吗? 大道至简 但是简单的东西就容易做到吗? 问题:N=? “4+2法则”——来自成功企业的总结 四个首要管理实践 战略 执行 文化 组织架构 四个次要管理实践 领导力 人才 创新 兼并与合作 案例:恒基伟业的战略规划 (三)阻碍华人企业成功的最大问题 1、从现实中的两个困惑谈起 (1)困惑1: 华人被认为是世界上最会赚钱的人群之一。在现实世界中,尽管华人社会有很多世界知名的企业家,但却很少有世界知名的大企业。 比较:中国的海尔与美国的通用电气(GE) (2)困惑2: 很多企业都在努力做大,但做大往往又容易导致企业的失败。 例子:巨人、三株、德隆 比喻:奇瑞与奔驰 微笑曲线(施振荣,1992) 对企业成长的管理 其兴也勃焉,其亡也忽焉。 小富即安;暴富即昏;大富即迷 对成长的管理 对成长方向的管理 对成长速度的管理 对成长动力的管理 制度 资金 企业文化 人才 3、阻碍企业成长的最大问题:信任 (1)生活中最难以寻找的是什么? 生意好做,伙计难搁 生意好做:管理问题 伙计难搁:治理问题 (2)公司做大的过程是一个合作秩序不断扩展的过程。反过来,能否合作是企业做大的一个基本前提。 (3)合作的基础:信任 (3)信任是华人企业中最大的问题 对华人社会信任的研究 鲁迅;柏杨 葛洛夫(英特尔前总裁) Francis Fukuyama(福山) 华人社会特征:关系本位 费孝通《乡土中国》(1947年) 差序格局 对组织的影响: 因人而异。影响组织公正 圈子文化。引起组织冲突 熟人社会。影响组织扩展 《第一财经日报》对乐百氏原高层的采访 记者:乐百氏由盛而衰的原因究竟是什么?转折点在哪里? 乐百氏原高层:达能内部一直有摇摆不定的二派观点:信任原乐百氏团队,和不信任原乐百氏团队。几年来,他们不停地更换用人策略,一会想用乐百氏的原团队,一会又表现出犹疑。达能把太多时间浪费在内部调整上,乐百氏的竞争对手就趁机与之拉开了距离。 直接的转折点,可能是张有基来乐百氏以后,导致的一系列动荡使然。 当时,达能新的亚太区总裁到任后,招聘进了张有基。此人原为百事可乐华南区总经理,当时达能聘请他来主阵乐百氏,希望能引进百事可乐系统的终端管理经验。很长一段时间来,娃哈哈和乐百氏的终端管理是比较粗糙的。 乐百氏原团队很难认可他。不久,就有一批关键的业务经理辞职。他离开乐百氏的消息在会议上宣布时,乐百氏各分公司的经理都鼓掌欢呼。我想我对他的评价不是出于个人情绪。此后,乐百氏就每况愈下了。 不久前达能采取将原乐百氏员工进行大“换血”的举动,我觉得非常危险。现在外部市场竞争这么激烈,而他们总是找一些对市场不够了解、对乐百氏品牌没有感情的人,来管理公司,很不明智。 4、华人企业治理的特点 家族化或准家族化 台湾大学教授郑伯薰的一项研究 华人最有效的领导:立威、树德、施恩 恩威并施,以德服人 华人企业治理的特点 (1)情感治理 (2)对个人权威高度依赖 对个人权威的过度依赖 周其仁的发现。“大家伙” 魅力型领导 Robert House对魅力型领导个人特质的经验研究 高度自信 支配他人的倾向 对自己的信念坚定不移 可能的问题 能治天下,不能治左右 难以复制 个人权威的衰减。神与人 老板文化 一个成熟的组织至少要经历过三代领导人的更替 马克斯·韦伯 亨廷顿 总裁管理生命的五个季节 小结:华人企业与西方企业的治理比较 一个比喻: 汽车与马车 如何改进? 君主制 共和制 君主立宪制 目 录 (一)完善公司治理已经成为一股全球浪潮 1、公司治理的价值 投资者愿意为较佳的公司治理付出的溢价比例 (亚洲部分) 2、三种公司治理模式都存在问题 (1)英美模式 安然、世界通讯公司 从2002年起,美国国会和政府通过一系列法律法规,严格公司治理结构和监管 (2)日德模式 三菱公司董事长Minoru Makihara将日本经济自20世纪90年代以来的衰退称为“治理引发的衰退” 波特:造成日本经济衰退的主要原因是企业缺乏投资回报意识 (3)东亚模式 1997年金融危机 3、公司治理问题引起了全球的关注和讨论 例如:OECD对公司治理的关注 1999年出台了第一
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