优秀班组长如何管人和现场培训.ppt

带队风格—支持型 行为：少指挥，多支持 决定：共同做决定 沟通：多问少说并反馈 监督：减少 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 带队风格—授权型 行为：少指挥，少支持 决定：受权人决定 沟通：双向交流并反馈 监督：更少 根据自身性格、队伍情况选择！ 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 第四节 现场管理 如何有效 管控现场？ 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 遇事先明为什么 目标 现状水平 差距 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 三现原则 到现场、看现物、掌握现状 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 人机料法环 Product 产品 环境 ENVIRONMENT Man 人 Method 法 Material 料 Machine 机 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 事情的安排、追溯办法 原因—为什么目的 人员—安排谁 时间—什么时间前 地点—在哪儿 对象—做什么 方法—执行什么要求 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 善于PDCA P（PLAN）—想 D（Do) —做 C（CHECK) —查（结果） A（Action) —改（善） 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 质量过程 控制 工艺规范 完全的标准化操作 过程检查 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 了解前后道，客户意识 100%保证 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 现场成本意识 多开机、提升合格率 减少流程损耗、杜绝物料浪费 让物料和产品“动起来” 注意库存积压 流程疏通，控制时间成本 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 杜绝七大浪费 过剩生产 待料停工 流转时间 不良品 现场物流不畅 操作不连贯，时间占用 设备、人员空运作 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 第五节 带队者心态 管理重在育人 现场90%的问题是纪律、执行、作业细节问题。 主要时间用于现场纠正性教育（言简意赅的）。 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 谢谢！ 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 * 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 * 制造部 优秀班组长之人与现场 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 现在班组长主要面临的工作困难： 人员素质越来越糟 现场纪律越管越差 现场规定越来越严 第一节 引言 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 什么是班组现场管理 协调人与事物。 高效地组织一切资源。 达成卓越的产品和现场效果。 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 现场管理的基本职能 协调 计划 指导 控制 确立手段 建设班组 带动队伍 执行标准 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 第二节 班组长与员工 2.1 认识与引导员工 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 安分型 堕落型 冲锋型 贡献型 A3 A2 A1 A4 员工类型分析 低 激情 能力 低 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 如何引导员工提升 A1 A4 A2 A4 A3 A4 培训、指导 培训、指导、激励 激励 A4 树为榜样 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 不同时期的培训方法 新员工 解说和示范 一起做和单独做 确认和创新 老员工 考试 更高层次原理 针对性的更细节的知识 鼓励 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 更深入地分解员工的能力 技 能 知 识 态 度 部属 绩效 需要更多地关注为什么不出绩效 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 了解员工的情绪 消极情绪的表现 违规、不满情绪 效率低、消极怠工 缺勤、懒散 工作缺乏兴趣、效率低 等等……..了解根因，因势利导 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 能力弱，意愿高----加强基础 能力平平，意愿低----加强理论知识、积极性 能力中等，意愿不定----收入与空间 能力强，意愿高---晋升空间 不同情形下的员工引导 四个阶段 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 2.2 士气激励 IV III II I V 搞清需求层次 自我实現需求 尊重需求 归属需求 安全需求 生理需求 标杆 工资 健康 鼓励 培养 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 不同低士气的激励方式 沒有憧憬--- (前程) 沒有发展机会--- (希望) 沒有勇气--- (支持) 沒有经验--- (训练) 沒有考核---（业绩） 沒有獎励---（安慰） 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 其他中国特色激励 兼顾情理与面子 重视自尊,先礼后兵 以问题代替口令 先批评自己,再让对方反省 杨善於公堂,责过於私室 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 3.1，沟通技巧 第三节 班组长沟通 协鑫金保利（泉州）光伏有限公司 基层管理是否组织好工作：技巧、智慧占25%，有效沟通占75% 基层管理失败者：原因含沟通因素者82% 沟