丰田汽车的人力资源管理分析.ppt

不足之处 JIT管理及零库存管理，导致出现紧急事故时，产品不能及时送达客户。 由于盲目扩张，导致海外丰田汽车质量出现问题，例如“刹车门”事件。 激进的零部件消减计划，导致质量下降。 缺少长期发展战略规划。 五、企业的想与做 1、不断改善、现地现物 即永不满足于现状，让改善成为习惯，甚至将公司的现状当作最差的状态。 现地现物又要求改善必须以实际需要为标准，注重实效。 2、质量是产品的灵魂 丰田在产品的质量控制方面有着自己的一套独特的生产方式，如“视觉管理”“发生问题之前暂停”。 质量之于产品恰如“木桶效应”，只要一个小的环节出现失误，便会前功尽弃。 因而质量管理必须是全面的，越是薄弱的环节，越是攻坚的重点。 3、依据于消费者需求 在70年代油价飙涨时，消费者不堪重负。丰田及时注意到这一动态，全力开展节油轻便型汽车的研发，一经推出，便在欧美市场大受欢迎。 顾客第一，是终端制胜的法宝。只有深度发掘消费者的各种潜在需求，才能不断提升企业的赢利能力。 4、稳健的人力资源管理 丰田如同多数的日本企业一样，一直保持着极低的人员流动。这得力于“终身雇佣制”，而且在薪酬设置上实行“年功序列制”，在生活细节上关心底层员工。 现代企业应该能够营造一种温馨和谐的家庭氛围，为广大员工的长远幸福考虑，实现企业价值与社会价值的统一。 5、企业文化理念的塑造与传承 丰田一直保持着对企业开创开拓者——丰田家族的深深敬意。十分注重企业历史文化的发掘，并对这些传统与文化大力宣扬。 一个企业若是有生命，就一定要有自己的思想。丰田人的企业传统文化理念的强化过程，有效地增强了企业的凝聚力与向心力。 谢谢观赏 丰田汽车公司人力资源管理分析 一、企业概况 二、企业的组织结构 三、人力资源管理的现状 四、企业的优秀管理经验及不足之处 五、企业的想与做 1、企业的LOGO 2、公司简介 3、企业理念 4、企业文化 一、丰田汽车公司概况 ①丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的 ②标志中的大椭圆代表地球中间由两个椭圆垂直组合成一个T字， 代表丰田公司 ③品牌释义：品牌释义象征丰田公司立足于未来，对未来的信心和雄心 1、企业的LOGO 2、公司简介 ①成立于1937年8月28日，总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，创始人为丰田喜一郎，隶属于日本三井财阀。 ②丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。 ③其旗下品牌主要包括雷克萨斯（凌志）、皇冠、丰田等系列高中低端车型等。 ④2011年世界500强企业，排在第8名，营业额达到2217亿美元，利润47.65亿美元。公司总资产超过1200亿美元，全球员工人数约33万。 3、企业理念 ①使命：通过汽车，创造富裕社会 ②经营宗旨：提供让人满意的丰田汽车、把顾客当做上帝、重视员工的培养、生产高质量产品为用户服务、做到创造财富，贡献社会 ③企业的长期发展目标： ?可持续发展目标：追求人与社会、环境的和谐 ? “可持续发展的汽车产品” ? “可持续发展的生产工厂”  ? “为了实现可持续发展社会的公益活动 ④企业经营理念： ?对客户--客户至上、服务至上； 对员工—以人为本 ?对生产--以精简为手段，追求低成本； ?对产品--以零缺陷为最终 目标，追求高质量； ?植根于当地的社会活动，为当地的经济、社会发展做贡献。 ?以开展业务关系为根本，互相致力于研究创造，实现长期稳定的发展和 共存共荣。 4、企业文化： ①创业以来始终如一的丰田精神：品质第一 ②企业原则：让汽车与自然环境“协调发展”，让公司与国际社会“协调发展”，让个人与社会共同进步 ③丰田纲领（丰田文化） （1）管理哲学：事业在于人 （2）上下同心协力，忠实于公司事业，以产业成果报效国家 （3）潜心研究与创造，不断开拓，时刻站在时代潮流的最前端 （4）切戒奢侈浮华，力求朴实稳健 （5）发扬友爱精神，以公司为家，相亲相爱 （6）尊崇神佛，心存感激，为报恩而生活 二、企业的组织结构 三、人力资源管理的现状 1、丰田的人才招聘 2、丰田对员工的培训 3、丰田公司薪酬福利体系 4、丰田公司激励机制 5、丰田的绩效考评体系 1、丰田的人才招聘 ①、丰田公司的模糊管理 ②、丰田公司的招聘理念 ③、丰田公司对应届生情有独钟 ④、丰田公司员工招聘方法 ⑤、丰田公司员工编制控制 　　　 欧美人力资源管理模式的基础就