低成本战略管理分析.ppt

企业战略分析 二、企业成本管理的障碍 障碍之一：企业比较重视战术成本而不重视其他成本 二、企业成本管理的障碍 障碍之一：企业比较重视战术成本而不重视其他成本 二、企业成本管理的障碍 把成本看成是生产、财务部门的事。 把差异化与低成本策略对立起来。 “美好时代”形成的浪费、虚荣等不利于降低成本的价值观和习惯。 三、格兰仕低成本的来源 三、格兰仕低成本的来源 日本工程师的观点： 提高运营效率只能降低5%以内的成本，要把成本降低5%以上，则必须动大手术（从战略、模式上解决）。 本土企业： 很多企业学习格兰仕后，随便就可把成本降低5%-10%！ 四、格兰仕的“苦行僧”文化 传奇历史 德国阿尔布雷希特两兄弟二战期间在法国战场被美军俘虏一年，1946年被释放回德国后开始建立食品店。 2000年销售额为500亿马克。兄弟俩为德国第一富翁，全球第三。 低成本的秘密——坚持两个战略原则 集中化原则（有限商品原则）： 食品种类：280种（开始）--350—680 --780（现在）。 案例：每个种类产品只提供一种选择：只卖同类商品中最好的品牌 只有一种豆角、一种扁豆、也只有一种大米、一种白糖 只卖艾尔达牌鞋油、只卖布兰达克斯牙膏等。 低成本的秘密——坚持两个战略原则 最低价格原则（降幅为全市最低价的3%）： 承诺所卖商品为最低价。客户若在其他地方买到更便宜的同等产品，可退货。 如何达到最低价格原则 价格=采购成本（比对手低10% -50%） +运营成本(8.5%，对手约12%~13%) +利润(3%) 采购成本为何比对手低10% -50%？ 与瑞威公司（REWE）食品连锁销售公司比较分析： 与沃尔玛公司公司比较分析： 采取一切手段降低成本（终生用生命贯彻！！） 卖场装修简单，无任何设施 只有收银员，没有导购员 原先没有电话，后电话线与网线结合 总部没有像样的办公大楼（60年代建立的二 层小楼） 文化：老板会客先关灯，后握手。 成本管理法之一 六、格兰仕八大成本管理法 六、格兰仕八大成本管理法 成本管理法之一 执行三要素之二：流程改进的关键——牢记最终目的 七、从采购看格兰仕成本管理的执行 核科学家：肩负世界和平的重任 环境科学家：肩负可持续发展重任 农业科学家：肩负全世界人吃饭问题。 摇摇欲坠的热气球上， 谁应该被丢下去？ 执行三要素之二：持续改进是最重要的流程 七、从采购看格兰仕成本管理的执行 从点点滴滴入手，获得累积的巨大成果： 各项成本均有仪表测量、数据记录，不断调整指标，使管理越来越优秀。 消灭没有价值的工作 消灭没有效率、没有质量的工作。 目的明确、量化指标、自己逼自己、不断进步 执行三要素之三：激励员工参与 七、从采购看格兰仕成本管理的执行 员工必须成为朋友 “成本管理，一定是要减我工资吧？” 对超市失窃的统计。 管理者才是责任的主要方面。 松下公司制造产品，但更主要是制造人。 老梁总：“让每个从格兰仕出去的人都说格兰仕好才行。” 执行三要素之三：激励员工参与 七、从采购看格兰仕成本管理的执行 我们相信“人之初、性本善” 正： 渴望参与、被认可、被尊重 上进心、羞耻心 反： 倒垃圾 执行三要素之三：格兰仕激励员工参与 七、从采购看格兰仕成本管理的执行 通过成本管理指标的层层分解，使员工明白对自己的要求； 日常的激励制度使员工行为与要求相一致； 员工意见反映； 管理层与员工在长期相处中建立信任，是执行力的基本来源。 执行三要素之三：格兰仕员工参与的具体做法 七、从采购看格兰仕成本管理的执行 工资待遇改革： 与成本下降、新供方的开发、产品质量等挂钩，以考核为基础的工资制度，使成员的责任感、工作积极性极大改善。 从员工中征集好主意： 在部门内部发放了“创一流服务，树文明新风”的活动调查问卷，征集并制定合理、有效、全面的方案。 创造气氛促进上进： 民主选举“服务之星”，将评比结果在部门板报上大力宣传。 执行三要素之三：激励员工参与——监督 七、从采购看格兰仕成本管理的执行 外部监督 向企划部、中国市场部等部门发出了1000多份监督考察供应部门服务状态的调查表，主动接受各部门和各办公室的不记名监督。 内部监督 部门成员互相监督、共同进步。在进行业务联系等过程中，如果出现态度恶劣、合作意识差等情况，部门成员可以以不记名进行举报，在月底的各项考核和评选中将会核实并反映出这些问题。 执行三要素之三：开展每天都在进步的