中基层管理人员的角色认知及职责.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 我所做的管理工作 评 价 深度了解有效地实施 已了解； 正实施中 稍了解； 尚未实施 不了解； 尚需研究 （一）在组织中的任务 1、明了组织目标及内外部情况，且对自己的使命有明确的自觉。 2、分配工作时，使部属确立[自己是工作的主办人]之任务意识。 3、已有功能组织图，自己与部属对组织中纵横的任务和应贡献的方向有明确的认识。 4、已适度授权给部属，使他们本于[想按自己的意志去工作]之人性准则并使其在创意上发挥能力。 5、已设定整个单位之目标，并使部属向它挑战。 自 我 检 讨 表 我所做的管理工作 评 价 深度了解有效地实施 已了解； 正实施中 稍了解； 尚未实施 不了解； 尚需研究 6、能根据事物的本质和自然的法则（也就是依[人性]去实施管理。 7、经常向改进工作挑战，并时常将工作的目标状况告诉部属并不断地对他们激励、信赖和期待使能起劲地改进工作。 8、能按计划进行工作，并已确实施行适当命令及控制和协调等。 9、透过工作培育部属，实施直接指导和创造能提升自我启发要求的工作环境。 10、激励部属对工作的热忱和干劲并活用在组织的基本管理。 自 我 检 讨 表 我所做的管理工作 评 价 深度了解有效地实施 已了解； 正实施中 稍了解； 尚未实施 不了解； 尚需研究 （二）工作改善 1、能使部属本身的能力有效利用组织中之工作分配方式。 2、能正确掌握组织的任务和使命与现况中之差距并采取对策。 3、更新的感觉与广泛的视野及现状突破的眼光，著手于工作改进措施。 4、指导部属能依行为规范认清自己的职责，并将权限委任之，更要使其能自己订计划、实行，以期能体会工作成就的喜悦感以达到自我控制。 自 我 检 讨 表 我所做的管理工作 评 价 深度了解有效地实施 已了解； 正实施中 稍了解； 尚未实施 不了解； 尚需研究 5、让部属能抱著寻找问题的心理而面对工作；并指导工作改进方法，使产生工作意愿。在实施改进措施时，能排除障碍以使其工作顺利。 6、管理者本身也要用拿出智慧和积极的态度去参加组织，并视部属为具有无限潜力和创造力的人，以发挥每个人的能力。 7、经常指导部属使能广泛获得能成为创造力源泉的知识和资讯。 8、订定明确的工作标准以便部属能自行检定自己的工作结果。 自 我 检 讨 表 我所做的管理工作 评 价 深度了解有效地实施 已了解； 正实施中 稍了解； 尚未实施 不了解； 尚需研究 （三）工作管理 1、以经营方针、使命、任务、目标、预测及问题等为前提订立有效计划。 2、安排适合自己任务的执行方法，并有效地运用时间。 3、在分配工作时，注意到部属的长处和特点并诱导他们的外在以及潜在能力发挥到最大程度。 4、建立使部属自动去工作的条件，如不被动而能以本人意志和要求去工作等。 自 我 检 讨 表 我所做的管理工作 评 价 深度了解有效地实施 已了解； 正实施中 稍了解； 尚未实施 不了解； 尚需研究 5、在实施控制措施时，辅导部属作适度自我控制。 6、基于事实的合理管理方式，促使有关人员成为达成目标的伙伴，尤其注重统合的协调工作。 7、在工作会议中，统合部属们的知识和经验，获得更有价值的结论。 自 我 检 讨 表 我所做的管理工作 评 价 深度了解有效地实施 已了解； 正实施中 稍了解； 尚未实施 不了解； 尚需研究 （四）工作教导 1、在栽培部属的过程中，使他们在人性成长的与组织的关系中，确立更为互相信赖关系。 2、以优异的方法培育部属，并确立部属的相互依赖关系。 3、利用新进升迁、调动的机会让部属正确地就任新职。 4、经常注意到有关日常工作的指导要项。 5、培育部属方面，能以自发性学习态度为根据。 6、把完成工作和培育部属，视为关联的一体来处理。 7、培训部属的基础，在于具有自我发挥的工作环境，因此经常对这一点表示关心。 自 我 检 讨 表 我所做的管理工作 评 价 深度了解有效地实施 已了解； 正实施中 稍了解； 尚未实施 不了解； 尚需研究