一线主管现场提升培训.ppt

主讲：谢荣;第一讲：现场管理干部(班组长)素质提升(二天)第一章 加强现场管理,落实管理职责(管理艺术)第二章 现场管理目的就是实现绩效目标第三章 现场管理者角色与自我认知 第四章 日常活动控制及现场管理标准化第五章 生产现场管理关键在于提高生产力 第六章 营造和谐文化环境——人性化管理与维持纪律第七章 班组执行力第八章 班组现场问题解决技巧与压力管理第九章 团队精神第十章 态度决定一切第十一章 员工培训指导OJT和学习型组织 第十二章 高效沟通及员工激励;第二讲：现场管理与现场改善实务(二天) 第一章：现场管理最高境界:精益生产TPS 第二章：工业工程 IE消除浪费 控制成本第三章：质量管理 与 质量控制TQM 第四章：设备管理与TPM 第五章： 6 S(含安全)实务及目视管理 第六章：管理改善十工具 ;第一阶段;第一章 （之一）;一流现场管理;一流现场管理十大工作;管理 细化;⑤ 微笑 smile;找对的人? 是非化（合理化）有效的沟通 法制面安全感 用对的法 标准化（规范化）有效的激励 知识面安全感 做对的 制度化（公开化）有效的领导 身体面安全感 工作面安全感 经济面安全感;现代化管理方法，可以订出许多有效的技术组织措施来提高质量和劳动生产率，降低消耗与成本，增加产量和利润，减少资金占用和利息支出， 而不必花什么投资，管理出效益;人;认识企业;发掘问题 ;团队沟通能力训练;第一：安排工作， 按时保质保量完成生产任务 追求效率化，最大限度地发挥人物设备作用； 采用标准化方法，将质量意识完全贯彻到工作中。 自以为是是大忌。 一旦问题发生立即取得有关部门支持并迅速做出处置。;向全体部下描叙在自己的工作岗位上打算怎样做。 展示集体目标，持续改善。 训练自己成为集体的核心领导。 分配任务并拓展个人特长，取长补短。 要求全员遵守岗位规定及规则。 与全体部下对话以谋求思想上的交流。;;营造一种有活力的自我启发的职场环境： 参与???理，实现个人目标与组织目标统一 培养人、努力学习，自己想成长，让人的能力最大限度发挥，强化人与人之间的互相信赖关系，人人都觉得安心、有奔头的工作环境。 不浪费地操作的工作环境；;要做一个好上司，先当一个好下属。 不能服从的人，就不能指挥，不可能成为好管理者。 必须准确了解领导的指示(指示背景、环境和领导风格)。有时你费很大力气做某事，但并不是领导所希望的。 及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议。 是上级的部属和参谋助手。 在上司和下属之间担任缓冲角色。;班组长岗位职责;基层领导职责︵日产︶;工人岗位职责;人;管理就是为了实现公司目标包括实现个人目标 目标管理以科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础形成的一套管理制度。黑猫白猫 组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现“自我控制”。 企业追求的是员工的工作结果，而不是工作本身，追求成果的过程中，讲究效果和效率。 成功是向着目标不断自我超越，感悟幸福的过程。 目标管理特别适用于对主管人员的管理，称为管理中的管理 过去不懂问上一级，现在上级给目标，当教练。 ;1. 工作单及时完成率≥98％工时定额完成率∶100% 2. QC合格率≥98%，成品(QA) 抽查合格率≥99% 3. 产品制造成本比去年同期下降3% 生产报废∶＜2000元/月 返工工时∶＜4000工时 4. 工艺贯彻率∶≥98%；直通率∶≥95%； 5. 生产设备完好率∶≥97％ 设备故障率≤3% 6. 5S ∶90% 7. 人员缺勤率(人员流动率)≤5% 8. 每半年轻伤事故不超过5宗，重伤及以上事故为零 9. 客户有关生产方面投诉每月不超过1宗。 各部门对本部门服务的投诉每月不超过2宗。 10. 各项规章制度违规每月不超过2宗。 ;心;如何控制目标 ;走 势 图 ;中层以上干部应做对的事情 ━━ 顾客导向、目标导向。 领导做对的事。 基层管理者、员工应把事情做对━━管理导向。 管理 把事情做对。;;有效的激励方式;绩效评价系统是企业管理最关键的机制。其实质在于为员工树立一个标杆，表明在企业中什么工作产出和工作行为是有“价值”的，是应该追求的、获得奖励的。;成绩评价 工作效率及效果。质量、数量、教育指导、创新改善。目标(以量化指标衡量)，应负责任(